会社に態度の悪い事務員がいます。その女性は、確かに事務作業には優れていますが、言われたことしかできない。といった感じです…

Question

会社に態度の悪い事務員がいます。その女性は、確かに事務作業には優れていますが、言われたことしかできない。といった感じです。
態度が悪いというのは、（特に）営業に対して当たりがキツイのです。彼女の言い分としては、皆ちゃんと仕事をしていない！とのことです。どうも営業はダラけて映るみたいです。しかし、営業は営業なりのしんどさがありますし、そもそも事務員の立場でよくそんなに偉そうな態度ができるなぁ。と思います。こんな女性はどこの会社にもいるのでしょうか？

Answer 1

居ますね、お局と呼ばれるジコチュー人間です。
永年、同じ仕事を続けてきたので、その仕事に関しての知識・ノウハウを貯め込んでいるために誰も反論できないし、文句が言えない存在で、しかも「自分が居るからこの会社、この仕事が無難に続いているのだ」と思い込んでいる慢心女ですよ。
彼女を注意も叱責もできない上司が、彼女のやりたいようにやらせているから、そのように慢心してしまうのでしょう。

当然、自分の処へまわってくる仕事に対しては、自分が一番やりやすいように、勝手に自分で『ローカル・ルール、マイ・ルール』を作って、それを関係者に強要する我儘女なのです。
しかも、あなた達の立場や仕事の中身を理解しようとはしませんから、厄介な存在なのです。

彼女を辞めさせた方が会社にとっても良いのですが、そのお局の上司が無能なのでしょうね。彼女に辞められると、その上司が今までお局にマカセッキリでそのお陰で自分が無難に過ごしてきた体制が崩れ、自分の出番が増えることを嫌がって辞めさせないし、お局に注意することもしないのです。

だから、あなたの直属の上司経由で、その上司やお局に業務の改善命令を出すしか方法はないでしょうね。

Answer 2

どこの会社にも自分を思いっきり棚上げして、他者ばかりを責める人間はいます。女性も男性も欲求不満とか、過去のトラウマからか、自分以外はバカと見る人がいます。哀れな人間だと思ってください。適当にあしらっておけばいいと思います。