教えて!しごとの先生
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とあるコンビニの夜勤をやっております。 店内にある商品のほとんどが夜中に搬入されます。それを一人で頑張って全部片付けな…

とあるコンビニの夜勤をやっております。 店内にある商品のほとんどが夜中に搬入されます。それを一人で頑張って全部片付けなければいけません。企画物やキャンペーンは、例えばお菓子に関するものならお菓子担当の人が売り場の設定を事前にやっていることになっています。あとは夜勤の人に簡単な説明(商品の並べ方など)をして引き継ぎ完了です。 大々的に売り場を設定するような企画物は、普通一度に1種類です。 ところが今回は何と3種類も同時に発生しました。 し・か・も、担当の人が忘れていたらしく、売り場の設定も無し、引継ぎの説明も無し、な~んも無し、です(怒) なので自分は、休憩時間を削って頑張って売り場を設定しようとしました。 お客様には事前に告知してあるため、必ずやらなければいけません。 それでも力及ばず、退勤時刻までに終わりませんでした。 退勤時刻までに終わらなくても、残業してでも終わらせようという意気込みでした。 ところが・・・・・退勤時刻になって店長がきて売り場を見て、私のところにすっ飛んできて一言 店長 「あれ、○○さん(私のころ)が全部やったんですか?」 私 「あ、はい、そうです」 店長 「売り場がスカスカになっていて、あれでは全然ダメです。次からはきちんとやってくだ さい」 私 「あ、はい、分かりました(え~、そんな言い方あり???) 私 「えっと・・・今売り場を作っている最中で、空いている場所には○○を並べる予定だっ たんですが・・・」 店長 「そんなことしたら1日がかりになっちゃう、とても無理!」 私 「そうですかぁ・・・すみませんでした」 私的には1時間もあれば終わるという判断だったのですが、店長はそうは考えなかったようです。 それでも、せっかくやる気になっている人間に対して言い方というものがあると思いませんか? 新商品の売り場を作る時は時間もそれなりにかかるし、納品時刻のかなり前から新商品を並べる場所は何も無い状態になっています。 店長はそのことは容認しています。 なのに、企画物のために売り場変えをする時に一時的にスカスカになっていることを咎めるのはおかしいと思います。 ちなみに私は新米ではありません。 店内のルールなど様々な取り決めは知った上での話です。 おかしなことはやっていないつもりです。 長々と申し訳ありません。 質問というか、愚痴でした。

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回答(1件)

  • ベストアンサー

    何で企画ものが三つも来たのに、店長に連絡をして指示を仰がなかったのでしょうか? それが出来ない状況ならば、先ずは品出し(補充)をするものだと思いますが? つまり、自分が出来る事を先にすると言う事です。 その上で余裕が出たのならば、企画品の品出しをすれば良かったと思います。

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