教えて!しごとの先生
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4日後にホテルのフロントや予約受付業務の面接を受ける高3です。 未だに面接練習が上手くいかず、土日を挟んでしまえば…

4日後にホテルのフロントや予約受付業務の面接を受ける高3です。 未だに面接練習が上手くいかず、土日を挟んでしまえばあまり面接練習が出来なくて、捗りません。 ホテルで面接を受ける際に、よく聞かれる事や大事な事は何かありますでしょうか。 自分でも探していますが、うまく見つかりません。 また、これを見てくれた方でよろしければ志望動機等の添削お願いします。 志望動機 「私は小さい頃から周りの人に『優しい』や『笑顔が柔らかいから人とつきあっていく仕事が似合う』や、『細かい所によく気付く』と言われていて、自分自身でもそう思っていました。そして、私は高校で三年間吹奏楽部に所属していて、町のイベントや老人ホームなどでたくさんの笑顔をいただくことの楽しさや嬉しさを感じることが出来ました。そして、『これからも人の笑顔を作っていきたい』と思いました。また、ホテルで働く事で、より多くの人から感謝され、笑顔をいただけると思いました。加えて、御社はお客様の笑顔や感謝を何より大事にしている会社なので、御社の元でなら、より多くの笑顔を作って行けるとおもい志望しました。」

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回答(2件)

  • ベストアンサー

    小さい頃そうからーそう思っていました(不要) そしてー笑顔を作っていかいたいと思いました(不要) 結局、ほとんど消えてしまいます。 ホテル側からYOUに、恐らく、尋ねてくることは、感謝される事は、ホテルに特定する必要は無いですよね?と その職種にホテル側が期待している事は何でしょうか? そこがポイントだと思います。ホテル側の理念に、YOUが乗っかっているだけに映ります。YOUの笑顔作りに場所を提供するならば ホテル側は、採用しません。その業務の責任とは何でしょう? その役割について、自分なら、こう考える、こう行動します それを自分の言葉で、伝えてみてください。自分が何かを得ると言う気持ちで無く、周囲にYOUが実際に、今、何が出来るのか? 役割とシンクロさせて検討が必要だと思いました。m(_ _)m

  • ホテルではありませんが、サービス業従事で 中途の採用面接をしています。 高校生なので、主様の動機でも まぁいいのかな・・・と思いますが 「自分でもそう思っていました」は不要かも。 お客様から感謝や笑顔をいただくのは、成果です。 その成果を得るのに、ホテルでどう頑張っていきたいかを アピールした方が良いです。 人の笑顔が自分の活力になるのは好印象だと思います。 部活は笑顔を得るために頑張ったのですか? たぶん、そうではなくて、結果としてついてきたものでは ないでしょうか。 自分がお客様の場合に、どういうサービスをしてもらったら 笑顔になりますか? そういう想像力や観察力が求められると職場だと思います。 とはいえ、今求められるのは きちんと敬語が使えるか、清潔感があるかかと。 質問文から、敬語も合格点かと思います。 上手にやろうと思わず、自分の一生懸命を見せてください。 頑張ってくださいね。

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