看護師としてコミュニケーション力の向上のために

Question

看護師としてコミュニケーション力の向上のためにやるべき事はなんでしょうか。

自分としては
・先輩看護師から学ぶ
・プロセスレコードをきちんととる
・経験をつむ
・年齢や国籍によって使う言葉を変える
・意識して、コミュニケーションをとる

など考えました。
しかし、まだまだいろいろな
情報がほしいのです。

Answer 1

私は話題の引き出しを増やしました。
色々なタイプの人がいるので、時事ネタや少しマニアックな漫画やゲーム、鉄道や飛行機の事、歴史の事など。
その人の経歴を見て話のきっかけになるような事を「ネタ」として用意したりします。
案外、そう言った他愛も無い事をきっかけに患者さんの日常を把握しておくことで仕事上で必要なコミュニケーションもスムーズに取る事ができます。

もう一つ大切なのは、沈黙のコミュニケーションだと思います。
時に多くを語らず、沈黙を守る事も大切です。

タイミングは非常に難しいですけどね。

意識してコミュニケーションを取ろうとするあまりに、患者さんに煙たがられる事も有るので気をつけた方が良いかと思います。