福岡市南区大橋の美容室で今年の４月から新卒で入社したものなのですが、コミュニケーションがとれなかったということだけで5月…

Question

福岡市南区大橋の美容室で今年の４月から新卒で入社したものなのですが、コミュニケーションがとれなかったということだけで5月31日に解雇宣告されました。
もう一度確認しても、もう2ヶ月たったけどコミュニケーションもとれない。だから、無理だと言われました。
自分は、業務の会話、最低限の挨拶、会話はやっていたつもりです。
コミュニケーションは、人の目のあるところで話しているなというのが分かるようにやるようなものなのですか？
それに2ヶ月はもうでしょうか？
面接の時も親面接の時も、コミュニケーションが苦手ということは再三言っていて、オーナーからも自分がしっかり面倒見るから大丈夫と言われました。

しかし結果は、退社でした。
自分は2ヶ月というのは短いと思います！
それに、コミュニケーションゆっくりでも見えなくてもやってることには変わりないと思います。

Answer 1

こんにちは。
大橋は美容室の激戦区ですね。
お客様がたくさんの美容室の中からお店を選ぶときは、価格と美容師さんが一番気になります。
価格はあまり大差ないように感じますので、美容師さんがいかに
コミュニケーションによって自分の理想の髪型を察してくれるかが問題になります。

ですので、オーナーさんはコミュニケーション力を重要視しているのでしょう。

しかし、コミュニケーション不足だけで解雇とは、少々厳しすぎるように感じます。
もしかしたらオーナーさんはそれまでに、何度かあなたに注意してはいませんか？
アドバイスしてはいませんか？

あなたの努力している姿が残念ながらオーナーさんに届いていなかったのではないでしょうか。

オーナーを喜ばせるために努力するのではありません。
お客様に喜ばれるように努力するのです。
普段から会話のシュミレーションをしたり、本を読んだり週刊誌や芸能情報を読んだりするとあらゆるジャンルの会話に対応できるようになります。

これからも美容業界で頑張っていくおつもりでしたら、是非ご自分のコミュニケーション能力を高める努力をなさってはいかがでしょうか。

お客様の為 ＞ 自分の為 ＞ オーナーの為です。