モデルハウスの受付の仕事

Question

モデルハウスの受付の仕事長文です。
カテ違いでしたら申し訳ありません。

私は今、モデルハウスの受付の仕事をしています。
営業は一切しません。
モデルハウスを見学に来たお客様に
家の中を案内してアンケートを取る。というお仕事なのですが

土地建物関係の仕事をするのが初めてで知らない事だらけです。
元々事務志望で面接を受けたのですが、事務じゃなくてモデルハウスの受付をしてほしい、との事で
今に至ります。

簡単な事は教えてもらっています（坪、この部屋は何畳、値段はいくらか）等
ですが、詳しい事を聞かれたら「わからないので営業の方に伝えておきます」と言って。と言われています。
それを続けていたのですが、やはりお客様からしたら詳しい話を聞きたいはずです
お見積り等は出来ないにしても、わからない事が多すぎて
今更人にも聞けないので、ここで質問させて頂いてます。

例えば、オール電化とガスの違いがわからない
都市ガスとプロパンガス？
という初歩的な事から全くわかりません

少しでも答えられるようにしたいのですが
どうやって勉強すればいいか、調べればいいかもわかりません。

どなたか、教えていただけないでしょうか…。

Answer 1

オール電化は全て電気によって動いている。

Answer 2

オール電化住宅はガスの契約が無くすべてを電気で行う住宅の事です。
ガスコンロをＩＨクッキングヒーターに、お風呂を電気の給湯器で沸かすことです。
もちろんガス冷暖房や床暖房など一切のガス器具を使わない事が条件でオール電化住宅としてその管轄内（東電や関電など）の料金サービスを受けられます。

例えば１つのモデルルームで説明します。

間取りは何でもいいのですが一般的な４ＬＤＫの部屋が有るとします。
キッチンはＩＨクッキングヒーターですがお風呂はプロパンガスで沸かす給湯器が付いているとします。（都市ガスでも同じです）
この場合キッチンのお湯もガスの給湯器になります。
このモデルルームをオール電化住宅にするにはこのままではガスを使っているのでダメです。
お風呂を電気の給湯器に変えガス給湯器を取り外したらお風呂もキッチンも電気の給湯器でお湯を作る事になります。
これでガスを契約しなくし電気のみになった条件でオール電化の申請が出来ます。

仮にガスコンロ＆ガス給湯器を使っている所でしたらガスコンロをＩＨクッキングヒーターに給湯器を電気給湯器に変える必要が有ります。

簡単に言えば

オール電化は全て電気によって動いている。

ですねｗｗｗｗｗｗｗｗ