解決済み
もしそういうお客さんがいるのであれば、上下関係を無意識に判断しているのではないでしょうか。 謝られるのであれば自分が優位で、自分に決定権がある。 冷たい態度を取られるのであれば自分が下位。店が客を選ぶところであり、納得がいかなくても他の客はそれを受け入れており、なおかつそれだけの価値のある店なのだと錯覚する。
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