後輩の言動、行動に疑問を持ちました。皆様の御意見をお聞かせ下さい。 Aさんが後輩のBさんに簡単な作業を依 頼しまし…

Question

後輩の言動、行動に疑問を持ちました。皆様の御意見をお聞かせ下さい。

Aさんが後輩のBさんに簡単な作業を依 頼しました。
作業内容は、１冊の書類(冊子)の社名 欄に会社名印を押し、銀行口座欄の普 通と当座の２つの内、普通に○を着け 、横に口座番号を記入するだけ です。 Aさんは以前に銀行に提出し受理され た書類をコピーし、記入、印押しても らう欄にラインをひき、この見本と同 じように記入、印押して下さいとBさ んに指示し２～３日経ちました。

出来上がったと報告はありませんでし たが、Bさんは以前から依頼した作業 の進行状況を一切報告しない人で、見 たところ全ページ記入してあり元の置 場所に置いてあったので、Aさんは添 付していた見本は捨て書類を回収しま した。しかし、後で書類をよく確認し たところ、１枚目には普通に○が付け てあるのに、書類の２枚目以降は当座 に○が付けてありました。 AさんはBさんに何故２枚目以降から間 違っているのか聞いたところ、Bさん は、『見本には当座に○が付けて あった。１枚目は別の日に書いて、２ 枚目は見本を見て書いた』と言いまし た。

見本は以前に銀行に受理された物のコ ピーで、確認してから渡しているので 間違っている事はありえないし、何故 １枚目は合っているのに、２枚目から 間違っているのか、２枚目は見本を見 て書いたのなら、１枚目は何を見て書 いたのか、つじつまが合わない為、も う一度Bさんに尋ねたところ、見本が 間違っていたと譲らず、見本はどこに あるのかと聞かれた為、Aさんは『見 本は捨てました』とBさんに言いました。 Bさんは、『見本を捨てたのならゴミ 袋から探す』と言い出し、ゴミ置き場 に向かいごみ置き場にある全てのゴミ袋を一つ一つ開け、ゴミ をあさりだした為、見かねたAさんは 、ゴミをあさるのをやめるようにいい ましたがBさんは聞き入れず、『今は昼休みですよね！？』(昼休みだから何し たっていいでしょ？という事でしょう か)と言って探し続けました。

周りにいた別部所の部長が注意しても やめず、その場にいた人達は唖然とし ました。

１時間ほど経過し、Bさんはなに食わ ぬ顔をして自分の机に戻ってきました 。 Aさんは、見かねてBさんに『みつかり ましたか？』と聞きました。 するとBさんは『探してません』と言 いました。

また、後日その書類の訂正を依頼した ところ、Bさんは『この書類を２冊記 入作業した気がするんですが、もう１冊ありませんでしたか？』と いいました。その書類はもとから１冊 しかないし、勿論Bさんには１冊しか 記入作業をしてもらっていません。

どうしても自分のミスと認めたくなか ったのでしょうが、Bさんの行動、言 動は明らかにおかしいですよね？

皆様御意見をお聞かせ下さい。 宜しくお願いいたします。 長文お読みいただきありがとうござい ました。

Answer 1

おかしいと思います。

Answer 2

ある程度作業がすすんだところで、Aさんが、わざわざ見本を捨てた、という点が少し気になります。
何故Aさんは、見本を捨てたかった、そして実際捨て、探すのに非協力的だった、のでしょうか？
そこに、カギがあると思います。(￣(工)￣)

また、1枚目と2枚目以降が違うというのは、事務処理作業の指導でよくある、指導者の勘違い、指導例と、マニュアルが違うなど。(￣(工)￣)

最初は、指導者が口頭で逐一、「ここにこう書いて、つぎに、印鑑おして」など、数パターンを一緒について、あるいは正しい見本コピーを渡して記入させ、
1枚目ができたところで、「じゃあ、2枚目からは、見本例に従って記入して」と別の見本コピーを渡し、作業を進めるよう指示する。(￣(工)￣)

というようなことは、頻繁に起こりえます。

また、見本は原本ではなくコピーだった、のですから、コピーに何らの理由で修正をしたコピーのコピーで、それが原本の記入方法と異なっっているものが、本当の見本のコピーと間違えて渡された。(￣(工)￣)
1枚目を記入した日に渡された見本のコピーと、2枚目を記入した日に渡された見本のコピーが違っていた。(￣(工)￣)
というようなことも職場のカラーによっては充分ありえます。(￣(工)￣)
1枚目記入時の見本が間違ってたのに気づいた先輩が、2枚目記入日以降、別の見本に差し替えた、とか。(￣(工)￣)

でも、この質問文からは、やはり、2枚目以降の見本をＡ先輩がわざわざ捨てにやってきた、というところから察する事のできる事実に、ヒントがあると思います。(￣(工)￣)

また、Ｂさんがら2冊作業したような気がする、というのも、ありえなくはなく、その1冊がどこへ行ったのか？ということも気になります。
そうすると、Ｂさんが作業した2冊目と、棚に置いてあった記入ミスの書類は、同じものだったのか？すなわち、別の人が作業ミスした書類とＢさんが作業した書類が入れ替わっていた、ということも充分ありえませんか？
同じ作業を複数人に依頼し、それらが錯綜するということは職場カラーによってはよくあります。

この質問文を読むと、むしろ、このAさんは、いつもこのような同じ様な指導を繰り返しているのでは？ という印象を抱きます。(￣(工)￣)

ボールペンを不必要にカチカチならしなから歩き回ったり、人に差し向けたりする人がいる職場なら、ほぼ間違いなくそうでしょう。(￣(工)￣)