バイト先で私に会うたび毎回怒鳴り付けて来る客がいます。 一度目は袋に詰めるスピードが遅かったらしく「さっさとしろほかの…

Question

バイト先で私に会うたび毎回怒鳴り付けて来る客がいます。
一度目は袋に詰めるスピードが遅かったらしく「さっさとしろほかの客もまたすな」みたいなことで怒鳴られました。
二度目は、おでんセール中だったので声かけをしていたら説明しろといわれたので、セールの説明していたら鼻で笑われもういいと言われたので、袋をスタンバイしておいて、すぐお渡しできるようにし、商品を袋に入れようとしたら「すぐ外で食うから袋にいれんな。すこしは考えろよ」
と怒鳴られました。
三度目、裏での品だしを終えて空の段ボールを外に持って行っている最中に、その人がカウンターフーズを見ていたので(レジにはもう一人のバイトの人がいました)急いで段ボールを出しに行って戻ったらカゴ持ったまま店外にいて、私を見つけた瞬間怒鳴り付けてきました。急いでレジまで行ったら
「仕事放棄しやがって」
みたいなことを怒鳴ってきたあとお釣りを渡すとレシート捨てられ、おつりまちがえてると難癖つけられました。(その人が確認して合っていたのでそれ以上お釣りに関してはなにも言われませんでした)
私がいる時追い掛けてきてまで怒鳴られて精神的にきついです。
三度目は、私にも悪いところがあったかもと反省してはいますが、会計済ませてない商品を持ったまま店外まで追い掛けてきて、他の店員もいたのに私に怒鳴り付けてくるのは、やはり目を付けられているんでしょうか？
他の店員さんは、その客が出て行くまで知らん顔して我関せずを決め込んでいます。
完璧に接客できない自分が腹立たしいです。
誰にでも怒鳴る人だから気にしなくていいと言われましたが、その客を目の前にするといつ怒鳴って来るかびくびくしてしまいます。
こういう客ってどこにでもいますか？また過去にこのような接客体験をされた方はいますか？
どのように対処されましたか？
アドバイスをお願

Answer 1

小売店での接客業はしたことないんですが、普通そんなお客さん滅多にいないでしょう。
気にしないでいいと言われても、怒鳴ってくるんですから、嫌に決まってますよね。気にしないなどできるわけがありませんよね。

もしかすると、その客はイジメのような感じであなたに日頃の鬱憤を晴らしているのかもしれません。
何にしろ、けしからん人間だと思います。
お客さんは店員より偉いとか思っているクチなんでしょう。
お客としてではなく、人としてひどいですね。

このことについて、店長さんはどうおっしゃているのでしょうか。
守ってくれないようであれば、そんな店、辞めてしまってもいいと思います。

その客が嫌だからというだけでなく、そんな状況をだれも見て見ぬふりするような仲間とはやりたくないじゃないですか。