事務職の仕事は、電話で話す相手に冷たい対応されるのは、当たり前でしょうか？ 電話を受ける仕事は、辛いですか？ 今、私…

Question

事務職の仕事は、電話で話す相手に冷たい対応されるのは、当たり前でしょうか？
電話を受ける仕事は、辛いですか？
今、私は、発信業務で、電話先の人が怖いので、事務職に向いていないかと思いまして。

Answer 1

テレオペで発信をしていた方なのですね。
私も経験ありますが、テレオペの場合、商品の販売等ですから相手も酷い言い方をしてきます。
しかし事務職で電話をする場合は、仕事の件で相手先に電話するので、先方の会社の人が常識のない人でない限りきちんとした受け答えしてくれます。
テレオペとは全然違いますから安心してください。