スタジオアリスのアルバイトについてです。 この間スタジオアリスの面接へ行き、出勤させていただくことが決まりました。…

Question

スタジオアリスのアルバイトについてです。

この間スタジオアリスの面接へ行き、出勤させていただくことが決まりました。

そして明日出勤1日目です。
しかし、私は接客が初めてなのでとても不安です。

質問なのですが出勤1日目はどんなことをするのでしょう。
研修があると伺ったのですが1日目で接客をすることはあるのでしょうか？

それと、もしよければスタジオアリスでアルバイトをする上で気をつけておくべきことなどあれば聞きたいです。

あと出勤してくるときの服装は自由ですか？
白い靴下は持ってくるようにと言われました。

よろしくお願いいたします。

補足

初出勤は9月6日に伸びました^^;

それと、もう1つ質問があります。
初めて出勤するときは20分くらい前に行った方がいいのでしょうか？
しかし制服はまだもらってないので指定された時間の5分前くらいに行っても大丈夫でしょうか？

Answer 1

私のいる店舗ではみんな最低15分前には来ます。初出勤のときは制服をもらったり、ロッカーの場所や入店の仕方を教えてもらうため、遅くとも20分前、出来れば30分前に行っていたほうがいいと思います。

初日で接客することも十分あり得ます。気をつけることは、「物怖じせず、お客さんに即座に反応すること」。うまく出来なくても、間違えてもお客さんはなかなか怒りませんが、そこに店員がいるのに反応してくれなかったり挨拶が聞こえなかったりするとすごく悪い印象を持たれてしまいます。何をすればいいかわからなくても、お客さんが来たら「いらっしゃいませ」と大きな声でいい、即座に対応出来るスタッフがいなければすぐにお客さんの前に立ち「お伺いします」と用件を聞きます。全く内容がわからなくても、「かしこまりました。少々お待ちください！」と笑顔で元気に言って他のスタッフに聞いたまま内容を伝えれば100点満点です。

アリスの仕事は覚えることが膨大で大変ですが、お客さんのかけがえのないハレの瞬間に立ち会える素敵な仕事です。少々不器用だったり、説明が下手だったりしても、ニコニコハキハキ接客すればお客さんは喜んでくれますので、最初は戸惑うとは思いますが怖がらずに頑張ってください！

あと一つ、気をつけることは、赤ちゃんを無闇に抱っこしないこと、です。1〜4ヶ月くらいの生まれてまもない赤ちゃんは大丈夫ですが、早ければ5ヶ月ごろから人見知りが始まり、個人差ありますが2.3歳まで続くこともあります。特に1歳バースデーのお子様は人見知り率が高いので、お着替えを担当する場合はママに「 人見知りありますか？」と聞き、ある場合はママに衣装を渡してお着替えをお願いします。アシスタントをするときもお子様と目を合わさずにおもちゃで興味を引く、など「気配を消す」努力をします。
これは上級編なので後々学べばOKで、最初はとにかく無闇に抱っこしないようにすれば十分です。

あ、あと、言われてるかもしれませんが、肩より長い髪は黒か茶、紺などのゴムで結びます。シュシュではなくゴムが無難です。
あと、プラスティックのクリップタイプの髪留めや腕時計はお子様を傷つける恐れがあるのでNG、長い爪、マニキュアはもってのほかです。

初日の成功を祈ってます！

Answer 2

一人目の回答者さんの補足です。
初日だけは、制服のサイズ合わせ・在庫があるかが分からないので余裕を持って出勤した方がいいですよ。
入店の仕方の説明もあるので、ギリギリだと遅刻扱いになることもあるので、気をつけてくださいね。

あと、アリスのバイトで気をつけることは親御さんに「お子さんから目を離さないで下さいね」など怖れずに注意ができること、お子さんには常に笑顔で接することです。

9月6日の初日、検討を祈ります。肩の力を抜いて頑張ってください！

Answer 3

もう出勤されてますかね？
服装は自由です、制服がありますので
初日は確か店のどこに何があるかの確認やマニュアルの確認などです。
しかし、基本やって覚える的な感じなので、マニュアルを確認して後ろについてもらいいきなり接客もあるかもしれません。
電話応対も早いうちにすると思います。
電話取って名乗って要件をとりあえず聞いて他の人に変わると思いますが…

がんばってください

補足読みました。
20分前くらいにはついてた方がいいですね。
制服渡されて着替えてそこから出勤なんで。