最近務め始めた店のレジ金で悩んでます。 小さな店なので、レジは１台のみで１人体制、約４時間勤務の３交代制。（私は主…

Question

最近務め始めた店のレジ金で悩んでます。

小さな店なので、レジは１台のみで１人体制、約４時間勤務の３交代制。（私は主にレジの遅番担当）

レジとは別に、裏で商品を作る方が別の勤務体制で１～２人います。問題はレジ金確認の仕方

交代の都度 レジを閉め レジ自体を入れ替えることも 誰かが立ち会うことも無く ”勤務を上がる方” が交代前に１人で確認し 合否を伝えるのみ レジ自体を閉めるのは最後の店閉時

今まで色々な仕事経験がありますが 必ず誰かが立ち会うなど間違いがないことを確認するのが普通でしたので ここの管理体制には正直驚かされました

道内に何店舗もある店なので 恐らく本社では許可していないやり方と思われます

完璧な人はいないと思いますが 私は今日でまだ８度目の勤務にして誤差が出る回数が多いと思ってます

先日 勤務８年のパート”Sさん”と交代をした際 『レジ金合ってました』と言われました

最後レジ閉めで１０１円増

気をつけていましたが自分の過失と思い勤務４時間を振りかえって考えるも思い当たらず

この時 勤務１０年のパート”Iさん”が指導役でいたため ”Iさん”がもしかすると・・・と 普段は触ることのない お釣の硬貨や５千円札の枚数が足りない時用 別袋に入ったお金を数えた結果１００円不足

レジで多かった１００円をそこに戻し 硬化を５０枚入れられるケースの確認で１円入る余白あり そこを埋め±０となったので ”Sさん”が確認した時レジ金は絶対合ってないのです それならソレで正直に言われた方が まだマシです

嘘をついて誤差を出した責任を遅番に押しつければ 早・中番だと誤差無しで報告し続けることが可能な状況なのです

お陰で帰りは遅くなり 新人だからと足元をみられてるのか 酷い話です

後日 店長に事を伝え 立ち会い確認など出来ないか相談しましたが 注意を促しただけで立ち会いなど義務付けもなく 信じるしかないで終了

既に信用出来ないことをした人をどう信じようがあります？

金額の問題ではありませんが もしもっと大きな額が合わなかったりしても 私には身の潔白を証明する手立てがありません

そして今日 店長から説明を受けた直後の交代 ”Sさん” 『３００円多かった』とのこと

交代後しばらくして気付いたこと １円の所にサイズがやや大きめの１円？ではなく１０銭玉が混入 コレは自分も含め誰の過失かは分かりませんが

レジ閉めの結果

３００円改め２５０円増

硬貨の枚数を簡単に数えられる容器の５０円の所を良く見ると 歪んだ物が１枚あり 微妙な枚数位置の為 手でも数え直しました

５０円誤差の原因は恐らくコレ？

管理もとい ちょっと無責任で雑だと思うのは神経質すぎでしょうか？

補足

弁済はないようで 夜８時以降店には自分１人 千円を超える違算は店長に電話連絡し伝えるとのこと

いい加減なことを平気で出来 以前にも他のパートさんが注意をした経緯もあるが非を認めず

帰りが遅くなれば人件費も掛かり店にも人にも迷惑が掛かります

交代の際 ５～１０分程度 レジは２人です その際に立ち会うことは可能かと その程度なら 位にしか考えていないのか 金額の問題ではないので自分には理解出来ない所です

Answer 1

コンビニでは、レジの仮点検(交代時)の違算チェックはセルフ、つまり自分でチェックが当たり前です。

スーパーもセルフですがこちらはレジ点検のレシートが出ますが個人店では難しいですね。

確かにごまかそうとすれば出来てしまう訳ですが、その為に人件費をかけるのも 難しいので信用するしかないのです。
店長もその辺りは理解していると思います。
違算を弁済させるなど労基法に違反している等でないなら少額の違算は誤差の範囲内と考えているのかもしれません。
１円たりとも違算は出さないようにすることはレジの基本ですから、
あなたが細かすぎるわけではないと思います。
でも、自身が自信をもって仕事して
いれば人のことは言わず提案はしつつも自分を高めていけば良いのです。

それでも自分が正当に評価されないなら、また、その時考えましょう。