店長への電話があって店長が休憩に入っていたらどう応対するのですか？

Question

店長への電話があって店長が休憩に入っていたらどう応対するのですか？

補足

今日はお休みです。と言うことはないですか？

Answer 1

勝手に判断せずに、店長に電話が鳴った時はどう対応したらいいですかと確認するのが基本です

基本はお待ちくださいで、呼びに行けばいいんだけどね

Answer 2

相手にもよりますね。
勝手な判断で休憩から帰るのを持つわけにはいかないので。
私なら「少々お待ちください」
店長へ対応するか確認。
休憩後に連絡するというなら相手先に「ただいま席をはずしています。
戻り次第こちらから連絡いたします。」と言う。
対応するならそのまま繋ぎます。

休みの日はそのまま伝えれば良いだけです。
出社次第連絡します。という感じです。

Answer 3

「補足を見て」
その電話が店長にとって大事な電話かもしれないのですから、勝手に「店長は休みです」などと、答えたら、後で問題が生じる可能性もありますよ。店長も待っていた電話かもしれないではないですか？
勝手に判断して、電話を受けるのは、ちょっとやり過ぎだと思います。
店長が、その人の電話に出たくないのであれば、事前にみなさんに、「もし、XXXさんから電話があったら、居ないと言っておいて」と頼むはずですよね。
自分だけの勝手な判断での越権行為は後で、電話の相手とか店長から、叱られるだけですよ。
。。。。。。。。。。。。。。。。。。

「店長は、ただ今、昼食で席を離れています。戻りましたら、折り返しお電話さし上げるよう申し伝えますので、あなた様の会社名とお名前、電話番号を教えてください。」
とでも言って、相手から聞いた「社名、個人名、電話番号」と、電話を受けた時刻をメモに書いて、「折り返し電話が欲しいとのことでした」と伝言メモを店長の机の上に置いておくか、店長が戻ったら、そのメモを渡すようにしたらどうですか？

Answer 4

申し訳ありませんが 只今 席を外しております。のちほど こちらから連絡させていただきます。