電力会社のコールセンターってどうですか？

Question

電力会社のコールセンターってどうですか？受電のみのお仕事です。
約一ヶ月の研修があるようです。
この時点で相当覚えることがあるのかなと感じます。
電力会社ってどんな問い合わせがあるんでしょうか？

事務職や販売の仕事の際に電話を受けた経験はありますが、
コールセンターははじめてです。

Answer 1

様々なトラブルに対するクレーム対応。

契約や解約など手続き対応。

電力商品の問い合わせ対応。

など専門知識を必要とする仕事です。