職場での言葉遣い（対外ではなく社内の会話）について、一般論をお聞かせください。

Question

職場での言葉遣い（対外ではなく社内の会話）について、一般論をお聞かせください。市販のマナーに関する雑誌を読んでいて違和感を覚えたのですが、女性の場合は「承知しました」ではなく「かしこまりました」と返事すべき。と書いてありました。
そのほうが柔らかく感じられるからだそうですが、私はちょっと言えそうにありません。

派遣仲間で一人だけ「かしこまりました」を連発する人がいましたが、それもメール内の書き言葉だけでした。
他の皆は読み書きともに「了解しました/いたしました」「承知しました/いたしました」を使用していましたが、これはオカシイことだったのでしょうか。
「かしこまりました」の語感に、不必要にへりくだった印象をぬぐえないのですが、そもそもそんなことはないのでしょうか。
ちなみに「かしこまりました」連発彼女は、仕事ぶりは今一つ以下で、名実ともにへりくだって委縮した感じでした（すでにクビですが）。

こういったことは社風によるところも大きいかとは思いますが、やはり「かしこまりました」がマナーなのですか？
ご意見をお聞かせください。

補足

想像通り、経験によるところが大きそうですね。回答を下さったお二方、ありがとうございます。私が知りたいのは、客商売のような明らかに上下関係（というのも厳密にはおかしいですが…）がある場面ではなくて、オフィスでの会話、ということです。もう少し回答をお待ちします。

Answer 1

「承知しました」も「かしこまりました」も使ったことはありません。

口頭でなら「はい、分かりました」
文章なら「了解しました」で通してきましたが、
今まで一度もおかしいと言われたことはありません。

承知しました、なんて家政婦のミタくらいしか言わないだろうと思っていましたよ（笑）

私もおかしいのかな？

補足について

ちなみに私は通常オフィスの一般事務です。