コンビニでのバイトについて

Question

コンビニでのバイトについて4月中旬から、コンビニでバイトを始め、
今は研修期間として、レジをしているのですが、
先日、レジ点検で－2000円ほどの誤差を出してしまいました・・・。

自分なりには、間違いがなかったつもりなのですが、
大きな誤差が出てしまいショックを受けています。

店舗のマネージャーには「次からは気をつけてね」
と言っていただきました。

そこで、コンビニのレジで誤差を出さない方法や
お客様から商品をお預かりし袋詰・会計を済ますまで、
どのような手順で行なっているか、細かく教えてください。

明日もシフトが入っているので、今から少し緊張しています。

コンビニ経験ありの方にお答えいただくと幸いです。

補足

後、レジのドロア内から、小銭を取り出す際、上からつまむように
取り出しますか？
それとも、ドロア手前の傾斜を使ってすくい上げるように取り出しますか？

Answer 1

はじめまして。私はセブンイレブンで働いています。質問者様は初めてのレジ打ちなのでしょうか？レジ打ちは慣れるしかないと思います。
硬貨は傾斜を利用して取っていますが慣れると感覚で何枚の硬貨を取ったか分かるようになってきますよ。
お札はお客様に渡すまでに3回数えるようにしてます。ドロアー内から取りながら1回、自分の手元だけで1回、お客様に見せながら1回、で渡してます。あと新札がきた場合は誤差が起きやすいのでドロアー内に入れる前に一度手で握って少しシワをつけて入れてます。
まだ研修期間との事なので余裕はないかもしれませんが少し余裕が持てるようになれば袋詰めしながらお客様が置いた額を目視したらいいと思います。袋詰めしながら目視→会計時もう一度確認って二度確認出来るようになりますから。

あんまり考えすぎると逆に失敗しますから、最初の内は気楽にやればいいと思いますよ。頑張って下さい

Answer 2

あれこれ考えても無駄です。

冷静に・慎重に・確実にを心がけましょう。
ピン札には注意してください。

Answer 3

コンビニでバイトしてもうすぐ１年になるものです。

まず補足からですが自分はすくいあげるようにとってます。とりやすいんで。誤差を出さない方法ですがよーく預かる金額を見てください。焦らないのがポイントです。

自分も最初は焦って預かる金額よく間違えてましたが冷静にやれば大丈夫だと思います。と言っても今でもたまに間違えることあるんですけどね（笑）。

例えば１０００札だけかと思ったらもう一枚千円札が裏に合ってそのまま千円打っちゃったりとかたまにあります。袋もお弁当などはつぶれないように上にしたりとか工夫してください。

たまにたちの悪い客だといろいろと文句言ってくる時があるので十分注意しながら入れてください。とにかくゆっくりでいいのでお金は数え間違えないようにって感じです。焦らずやれば間違えることはないと思います。

私の場合間違えたら電卓で正しい金額を計算してお客さんにレシート違っちゃうんですけどよろしいですか？と聞いてしのいでます。それにまだ始めたばっかりなのでそう落ち込まなくてもいいと思います。
最初はそんなもんです。頑張ってください。