店の接客態度

Question

店の接客態度前からよく行っていたチェーンの飯屋があるんですが、最近そこの店員の接客態度がなっていません。
前は良かったのですが…（なんか、こわくなりました）。
店に注意したいのですが、実際注意するならどういう形でするのがいいのでしょうか？
また、注意しても改善されるのでしょうか？
よろしくお願いします。

Answer 1

匿名で注意できる葉書とかが無ければ、せっかくのいきつけの飯やに行きづらくなると困るので、言わない方がいいのでは？
僕も改善したほうがいいと思った点など、たまに改善のため怒ったりしますが、行きづらくなって近所で気軽に行ける店が少なくなって後悔してます。
改善する店もあるか分かりませんが、僕の知っている店は全部まったく改善しません。

Answer 2

怒るのはよくないでしょうね。
できれば穏やかに、そのことを伝えるという形が好ましいと思います。
「私は店員さんの接客態度で少し嫌な気分になりました。」というかんじに。
その方が店長も快く聞く気になれるでしょう。
改善されるかは店長次第でしょうね。
それで分からない人なら、そこはもうどうでもいいんじゃないですか。

もし話が分かる人なら、あなたがそれからもそこの店に前のように行くことが改善されるきっかけになるでしょう。

Answer 3

普通するとすれば上の人に文句を言うくらいですが・・・。
でも結局は「安いお金で雇われてるんだから時間さえすごせば」というようにしか思えない
雰囲気を作ってるのが上の人なんでしょう。
だからそういう店は上にいくら言ったって改善するわけないと思いますよ。

人を変えようと思ったら自分か変われとよく言いませんか？
接客業を経験した人なら誰もが思うと思いますが、きちんとした店員であっても人間ですから。
良く行くところなら店員もお客さんの顔くらい覚えています。
自分が良いなと思うお客さんには必要以上にサービスしたくなるし、
そうでない人にはそれなりにしか対応しないのが人間ではないですか？

別にあなたが変なお客さんだといっているわけではありません。
あなたが笑顔で「ご馳走様」といつもうれしそうに去っていくお客さんなら
普通の人間はあなたにたいしていい接客をしようと思うでしょう。

Answer 4

改善されなくてはいけないでしょう。直接、本人にいってもだめだとおもいます。店長にいってみてください。