コールセンターのオープニングスタッフ（未経験）募集での志望動機なのですが、

Question

コールセンターのオープニングスタッフ（未経験）募集での志望動機なのですが、先日、事務系の面接の相談の件では回答していただいた方々、
本当にありがとうございました。

せっかくアドバイス頂けたのですが、残念ながら不採用となってしまいました。
ご連絡していただいた方の話し方では、好印象だったようでしたが、一歩足りなかった
ようです。（また募集がありましたら、改めて応募してくださいと言われました）

私はコールセンター未経験なのですが、このたびソフトバンクが３５０名ほどの
オープニングスタッフを募集されていることに興味を示し、応募しようと思っています。
（希望雇用形態はアルバイトです。）
未経験者も大歓迎、しっかりした1か月間の研修もあるそうです。
またみなさん、同じスタートということで、一緒に勉強できることにも魅力を感じます。

ですが初めてということで、志望動機を履歴書にどう書けば、
また、面接で自己PRや志望動機をどう答えたほうがいいのか迷っています。
前職は専用データ入力が主でしたが、ソフトバンクの携帯の修理品検査、
ショップへの修理完了品の受取・発送や納品書の発行、
ドコモの外観検査、部材管理などをやっていました。（すべてNECの携帯です）
そのため、企業や個人情報などの漏えいなどを防ぐための
セキュリティの大切さや重要性も十分理解しております。
また以前パートでの営業事務（商社系）の経験もあり、
担当者とお客様とのご連絡がスムースに伝えられるよう、
お客様の電話を受け、その内容を担当者に連絡するといった
電話応対はやったことがあります。

志望動機
コールセンターのお仕事は未経験ですが、人と接したり会話することが好きですし、
コミュニケーション能力の更なる向上を目指していきたいです。また１か月の研修など、
しっかりサポートがあることを聞き、応募いたしました。

自己PR
前職ではソフトバンクの修理品完了品の検査、発送、修理内容のデータ入力などを
やっておりました。また、パートですが営業事務でのお客様への電話を受けたり、
工事担当者へお客様のご連絡をお願いしたりという簡単な電話応対の経験もあります。
以前営業事務に勤めているときに、お客様から
「感じのいい声をしているね。優しそうな口調だ。」
と褒めていただいたことがありとても嬉しかったのを覚えています。
その時の言葉を忘れずに、お客様が快適に携帯を扱えるよう、
努力していきたいと思っています。

でもよろしいでしょうか？

アドバイス、よろしくお願いいたします。

Answer 1

アルバイトで大量採用、しかもあなたのようなかたなら間違いなく採用されるでしょう。

強いて言えば
「コールセンターのお仕事は未経験ですが」
これはわざわざ書かなくてもいいと思います。面接で聞かれたら答える程度で。