今年から転職したのですが、仕事を教えてもらえず、さらに丸投げです。同業への転職なのですが、即戦力とおもわれているのでこん…

Question

今年から転職したのですが、仕事を教えてもらえず、さらに丸投げです。同業への転職なのですが、即戦力とおもわれているのでこんなもんなのでしょうか？
上司は引継ぎなどほとんどしてくれず、自分が担当していた顧客には電話で私に担当が変わりますとだけ伝え、その後こちらから質問しても俺にはもう関係ないからと取り合ってくれません。それでもしつこく聞くと自分で調べて！の一言
同業からの転職とは言え、顧客の引継ぎや社内システムへの入力方法くらいは初めにしっかりとすべきではないかと思うのですが。
ただ私も30代前半なので割り切ってやりながら覚えていくしかないかなと考えてはいるものの毎日わからない事だらけで憂鬱な時間を過ごしています。
こういう経験をされた方、どれくらいで仕事に慣れましたか？？

Answer 1

私も最近まで同じ経験をしました。
やはり勤務初日から仕事を教えてもらえず、その会社でしか使用しないシステムの操作方法を「自習しろ」と2か月放置されました。その状態で、20年勤務している上司もわからないという仕事を丸投げされ、お局社員からあからさまな無視や必要な情報を教えない、文房具も貸与されなかったので全部私物持参・・などのパワハラをされました。

仕事は人のふりを見ながら3か月で一通り覚えました（他の派遣は半年～一年経っても覚えられなかったそうです）。
覚えてしまえば割り切ってやっていけるかと思っていましたが、やはりはじめにそういう対応をする職場は腐っていて、時間がたてば落ち着く・・なんてことはありません。次から次へといじめが仕事のようなお局相手に疲れました。。1年近く頑張りましたが、毎日憂鬱で、孤独で、笑顔も健康も失って心身を疲労しました。

つい数日前に退職して、今は心底ほっとしています
これまでの職場ではこんな目に遭ったことはありません。職場が腐ってるんだと思います。
どうせ頑張るなら、意味のある頑張りをしたほうがいいと私は思います。

ご参考まで・・。

Answer 2

産休に入る社員から引き継ぐはずだったのですが、その社員が意地悪で
ろくに教えてもくれなかったということがありました。
その社員が産休に入ってから半年ぐらいは苦労しましたよ。
社内システムなどに関しては周りの人に聞いたり、使いながら覚えたり
といった感じでした。
過去の資料（紙やデータ）が残っている場合はそれを見てどうにかしてい
きました。
ネットで調べたり役所に問い合わせたりすればどうにかなることもありましたが、
お客様と前担当者の間にあったやりとりなどはわからないので苦労しました。
過去の資料が残ってない場合は、お客様に対して
「お恥ずかしい話なのですが・・・」
と以前の経緯について尋ねたり、過去に提出した資料をファックスしてもらった
こともありました。
私の場合は会社の組織変更（社名変更など）が一年の間に二度三度あって、
更に大変でしたが、そういう経験をしてみると、そのうち開き直ってきて
「やれば何とかなるじゃん」って感じになってきました。
このことを教訓にして、私が他人に仕事を引き継ぐ時には、お客様との
口頭でのやり取りは記録に残しておいて後任に渡すようにした。

私も「もう俺には関係ないし～」とシャッターガラガラ閉じるタイプの上司の
下についたことがあるのでお気持ちわかります。
しかし、お客様に迷惑をかけるのは最小限にした方が良いので、
「社内のことや資料を見て調べられることに関しては自分で調べますが、
お客様との過去のやり取りなどで記録に残ってないことは教えてください」
など交換条件を出してみてはどうでしょうか。

Answer 3

ちょっとひどい話とは思いますが、大体、半年位すると、
馴染んでくるんじゃないですかね？