電話発信業務の仕事しています。新しく入ってきた方々に成績抜かれていきます。説得力がないのでしょうか？

Question

電話発信業務の仕事しています。新しく入ってきた方々に成績抜かれていきます。説得力がないのでしょうか？健康食品の会社でアウトバウンド のアルバイトをしています。
健康食品ということで、一緒に働いてる方々は私より年齢が高いです。32歳の私が一番若く、1ヶ月前に入られた新人さんも50代と60代の方です。
その方々に1週間もしないうちに、成績抜かれてしまいました。
全く同じマニュアル通りで電話してるのに、新人さんの方が毎日お客様を獲得してる状況です。私は以前、大手スーパーの電話交換手をしていたので、電話の仕事はすんなりと慣れたのですが、今回新人さんに成績をアッというまに抜かれ、へこんでいます。
健康食品を売る仕事は若い声より、少し年齢高い方の方が説得力があるのでしょうか？

Answer 1

電話営業でも訪問販売でもそうですが、立て板に水のようにすらすら話す人のほうが売れるというものではありません。
やっていてわかると思うのですが、10中8，9は速攻切られるものなのでそういう人のほうがむしろ警戒されてしまい、つたなくしゃべる人のほうが逆に警戒されないものです。
見込み客が年配の人なら、噛んで含めるようにゆっくり丁寧に話をするようにしたらいいかもしれません。
早口だといかにも怪しく感じられます。

Answer 2

おばさんだって新卒じゃないんだからあなたよりも遥かに経験を積んだ猛者ですよ。
必ず勝てなければおかしいと思っている方が間違いです。