セブンイレブンがブラック企業と言われていますが、

Question

セブンイレブンがブラック企業と言われていますが、セブンイレブンのコンビニバイトも ブラックなんですか。コンビニバイトってそんなにきついんですか。

Answer 1

先の回答者さんも書いていますが
バイトと本部の仕事内容は全く別ですね＾＾）

大学生の頃にセブンイレブンでアルバイトしていましたが
その頃は「何となくこなしていれば」終了時間が来て
お給料がもらえた、という感じでした。
マナー面についても
当時、結構無愛想な性格をしていましたが
表立ったクレームは皆無でしたね。。

最近のコンビニは利用していれば分かりますが
とても大変な仕事だと思います。
チケット発券、ネット支払い、各種注文予約
支払い種類の多さ、
といった業務難易度の上昇
に加え
「過剰なまでに客から接客態度のスキル」を
求められている様な気がします。
定期的に使用するコンビニでこれまで
3度、客が店員にクレームを付けているシーンを目にしました。
恐らくはコンビニが過去に比べて
大きく市民権を得た事に起因しているのではないでしょうか。
昔はコンビニ＝若者中心のチャネルでしたが、
最近ではいろんなモノ、サービスが利用できるとあって
中年〜年寄りが当然の様に利用していますよね。
こういった世代って、いちいち「マナー」にうるさいですから。。
コンビニの本質って「手軽、迅速」が売りだと思うので
過度にマナーを店員に求めるのは誤りだとおもいますね、個人的には。

あれこれ書きましたが
最近のコンビニバイトは給料と業務内容が釣り合わない
「ブラック」なんじゃないかと
個人的には感じます。

Answer 2

楽ではないですね。まともな仕事ほど厳しくて当たり前です。
コンビニのほとんどは基本的には個人経営。企業は取引先のようなものです。
フランチャイズ契約がどうであろうが従業員に関係ないでしょう。

Answer 3

コンビニバイトは企業と関係無いし。