クレーム言ってもいいでしょうか？ 私は大学生です。通ってる大学の敷地内にセブンイレブンがあります。従業員はおそらく…

Question

クレーム言ってもいいでしょうか？

私は大学生です。通ってる大学の敷地内にセブンイレブンがあります。従業員はおそらく学生アルバイトがほとんどだと思います。客のほとんどが学生だからなのか、接客態度が悪すぎます。例えば、

・紙パック飲料を買ったときに、「このままでいいですか？」とこっちは袋が欲しいのに勝手に袋なしにしたり、「袋ください」って言ったら不機嫌になり、お釣りを粗雑に渡され、「ありがとうございました」もなし。

・バーコードを通した後、バシッと叩きつけるように品物を置かれたり、扱いが雑。

・基本的に「いらっしゃいませ」や「ありがとうございました」がない。

・従業員がみんな不機嫌そうで、態度悪い。

私自身、接客のアルバイトをしているので、余計態度の悪さにイライラします。アルバイトだろうがなんだろうが、お金をもらってる以上、最低限の接客はするべきだと思いますが、細かすぎでしょうか？

行かなければいいのかもしれませんが、わざわざ遠くのコンビニ行くのも面倒臭いし、時間がもったいないです。

接客態度が悪い店って店長も適当なんですかね？

Answer 1

それはクレームではなくて改善してほしいという指摘です。
行かないなら言わなくてもいいですがこれからも利用しようと思うなら、毎回気分悪くなるのも嫌だし、指摘するべきですよ。

Answer 2

大学生に注意して闇討された方がいます
気をつけてください逆恨みが怖いですよ