雑貨屋さんの販売員について教えて下さい。

Question

雑貨屋さんの販売員について教えて下さい。私は26歳♀で事務をしています。
自身の内向的な性格、そして接客や接遇が苦手で、こんな自分を変えたいと思っています。
しかし自分の性格はなかなか変えるというのが難しくて…。
そこで最近、気になっている雑貨屋さんの販売員に関してお聞きしたいです。

私の職歴は全て一般職の事務系で、別にこれといって特別なスキルや資格があるわけでもありません。
今も派遣社員の身ですし、誰にでも出来る仕事なので私なんかよりも若くて優秀な子が来たら、自分なんて真っ先に切られるだろうとは覚悟しています。

今回、販売員の仕事を考えたのは、自分を変えたいという事、そして知恵袋の中で「事務は利益を産まないが、販売は利益を産む事が出来る。だから長く続けられる」といった回答を読んだからです。

私は今後結婚予定もないですし、そもそも結婚願望自体全くありません。父のDVに苦しむ母の姿を見てきましたので…。

ですがそんな暗い環境で育ったので、かなり根暗で内気でネガティブ思考です。
おまけに軽度ですがうつ病を持っています（仕事は出来ますので、そこまで重度ではないです）

販売系と言えば、学生時代にコンビニやスーパーでアルバイトしていましたが、本当に接客が嫌になって人間嫌いになったのを覚えています。
ですが販売職をされている方は人間が嫌いになる事も珍しくはないという情報もあります。

社会人になってから、接客業からは離れて事務一色でした。

正直最初の頃は「苦手な電話応対はあるけれど、座って出来るし何て楽なんだろう。こんな事なら最初から事務をしておけば良かった」と思っていた時期もありました。
しかし20代後半に差し掛かり、女一人で生きていくのならば、こんなに楽で誰にでも出来る仕事をしていて良いのだろうかという迷いが生じて来ました。

私は昔からファッションセンスがなく周りからも「本当にいつもろくな服着てないね」と言われます。
ですが可愛いインテリア雑貨や可愛い洋服に囲まれて働いて、そしてお客様に商品を買って頂き、それが自分の評価に繋がる。大変そうですが、すごくやりがいのある仕事だと思いました。

こんな私が販売員を目指すのは無謀でしょうか？やはりノルマノルマで精神的にもきついですか？
私的には、販売員をする事で、これまでの自分の暗い性格が変えられるんじゃないかと思っているのですが…。
事務から販売に転職。リアルクローズはやはりドラマの中だけですか？

Answer 1

質問者さんが立てられた見通しの中で、まず「事務は利益を産まない～」の部分を否定することにしてみましょうか（苦笑）

「事務は利益を産まないが、販売は利益を産む事が出来る」は現象としてそのとおりなのですが、そのことと「長続きできるかどうか」は別問題なのです。

販売で売れたことに喜びを見出せる場合はいいですが、性格が内向的だから売れない、売れてもそのことに喜びを得ることができない、という相談は後を絶たず、「自分を変えるために始めてみた」人が成功を保障される領域ではないです。接客業である限り、常にぶっつけ本番の中での真剣勝負ですので。

そうなりますと、質問者さんがいきなり売れることに喜びを感じ、接客時の性格と普段の内向的な性格とが使い分けられるようにもなれば転職は成功に迎えるのですが、売れても楽しくない考え方に進んでしまった場合、性格を変えるためのはずだった転職が目的を失っている表れですから、前途はかなり厳しいといわざるを得なくなります。

質問者さんがご質問文で書かれた動機づけそのものは尊重申し上げるので「無謀かどうか」まで評しませんが、そのぶん冒頭で質問者さんの気勢をそぐようモノを申し上げておきました（苦笑）

それでなお、ご自身の中で「決して無謀ではない」と思える気概が損なわれないかどうかのことです。「思い立ったが吉日」ではあるけれど、この迷いへの相談に結論を下せる第三者が存在しない領域でのご相談ですから、最後はご自身の信念に賭けていただきたく思います・・・

※就業当初の「事務はなんと楽」というイメージがその後今まで続いていることも痛い話です。仕事の奥深さや事務部門の全社的な位置づけを深く究めていかれたら、この種の迷いは生じていなかったものと思います。「事務にも利益を生める可能性は無限にある」ことなので