大至急！！ 社員一人ひとりが企業の外交官である とはどういう意味なのかわかりません。 明日まで提出しなければな…

Question

大至急！！

社員一人ひとりが企業の外交官である とはどういう意味なのかわかりません。
明日まで提出しなければならないので、教えてください！！

Answer 1

会社という建物は見える。会社の善し悪しも目では見えない。

人は社員を見て、その行動から、善し悪しを感じ取るのです。
自分は気づかなくても人はあなたを通して会社を見ている。

「あんな態度の社員のいる会社は、どうせロクでもない」とか
「ふーん、あんな良い人もいるんだ、どこの会社だろうね」

あなたは知らず知らずに外交官なんです。仲間も同じです。

Answer 2

どのような所でも、社員の質や振る舞いでどんな企業か判断されます。

それは営業と顧客の関係だけでなく、会社の全てのステークホルダーに
対して全社員が担う、CSR経営の考え方です。

要するに会社の看板を常に背中に背負っているので、業務時間内外問わず
自覚を持って、責任ある行動・振る舞いが重要、ということでしょう。

Answer 3

どこかのコンビニの店員の態度が悪いとこの店の店員は全員態度が悪いはずだ！って思ってしまうことありますよね？
逆に素晴らしい応対をされればこの店は素晴らしいってなると思います。
お客さんなど外部の人は一人の社員を見てこの会社はいい会社、この会社はダメな会社と思ってしまうことも多いから、一人ひとりが自覚を持ちなさいよってことです。

Answer 4

営業部とか特定の部署だけでなく、ひとりひとりが対外的に会社を代表している意識を持ってもらうことが必要だと言いたいのだと思います。