教えて!しごとの先生
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バイトでミスをしてしまいました。 観覧ありがとうございます。喫茶店で働いているのですが、お会計の際に誤ってお客さんに2…

バイトでミスをしてしまいました。 観覧ありがとうございます。喫茶店で働いているのですが、お会計の際に誤ってお客さんに200円余分にお支払いさせてしまいました。僕のバイト先の伝票は手書きでメニュー表を見ながら金額を書くのですが、800円の料理を1,000円と誤って書いてしまいました。2時間後にお客さんから電話があって、「余分に支払った200円を明日取りに行きます。」と言われました。自分のミスでお客さんや職場の人達にも迷惑をかけてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいです。 ここからが本題なのですが明日1日シフトが入っているので、今回自分が誤ってお会計してしまった200円と謝罪の手紙を書きたいのですが、それだけだとわざわざ休日に店まで来てもらったのに申し訳ないと思うので、お気持ち程度の謝礼も200円と一緒に封筒に入れて渡したいと思っています。はたして自分個人でこんなことをして良いのでしょうか?

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227閲覧

知恵袋ユーザーさん

回答(2件)

  • ベストアンサー

    お気持ちは分かりますが、一度お店の方にも相談した方がいいと思います。 手紙の方は特に相談をしなくても大丈夫だと思いますが、お気持ち程度の謝礼という所が少し気になります。 お店にコーヒーチケット等があればそれをお渡しできないかという提案をしたり、お店に来ていただいた際に1杯サービスするという形をとるという提案をしてみては如何でしょうか? 失敗は誰にでもあります。 バイト頑張って続けてくださいね♪

  • そこまでする必要は無いです。 手紙も必要ないと思います。 お客様が取りに来られた際に深々と頭を下げ、謝罪するだけで十分です。 次、同じ事を繰り返さないように改善策等を自分なりに考えて実行すれば大丈夫です♪

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