レジのお金が合わないことについて質問です。 あるお店でバイトをさせて頂いています。 主にレジの業務をしているので…

Question

レジのお金が合わないことについて質問です。

あるお店でバイトをさせて頂いています。
主にレジの業務をしているのですが、レジ点検時には過不足0になっていたはずなのに(在高確認のレシートには過不足0と書かれています)、レジを全て閉めてキャッシュレポートを出してみると、過不足-○○円と表示されていて、とても困ります。

お店のレジは自動精算のレジ(POSレジ？だと思います)で、過不足分は集金時にお金を余分に持っていってしまっているようで、金庫から出てきます。

なので在高確認時に、金庫から出てきた分を補充すれば問題ないのですが、
有高確認時の画面には過不足0と表示されますし、その後すぐにレジを閉めてしまうので、補充も出来ずどうすれば良いのか分かりません。

(キャッシュレポートはレジを全て閉めた後でないと出せません)

最近、レジの在高確認の画面の過不足の金額が打つたびに変わるときがあります。

分かりにくいので例を出します。

例えば、1回目確認→過不足-12100と表示され(棒金の数を打ち込むと-1000になります)、2回目確認時には-11100(棒金の数を打ち込むと過不足0になります)になったりします。

1回目と2回目は続けて確認しています。
途中でお客様が来て精算した、ということもありません。

過不足0になった時点で、確認のレシートを出しているのですが(レシートにもきちんと過不足0と書かれています)、その後キャッシュレポートを出して見てみると過不足-○○円と出ます。

棒金の数を間違えて打っている可能性もあるのですが、そもそも棒金の数を打つ前の過不足の金額が、1回目2回目となぜ数が変わるのか分かりません。

質問したいことは、どうしてキャッシュレポートでは過不足が出ているのに、レジを上げる時には過不足0と表示されるのでしょうか？

棒金を足す前から、過不足の表示される数が1回目2回目と変わるのは何故でしょうか？

どなたか分かる方が教えて頂きたいです。
長文すみませんm(__)m
宜しくお願い致します。

補足

すみません、誤字ですm(__)m

×どなたか分かる方が教えて頂きたいです→○どなたか原因の分かる方がいましたら、教えて頂きたいです

Answer 1

本当に過不足があるのか、そこから疑問になる話ですね。
例に挙げていただいている棒金-1,000円だと、1本の数え間違えではありませんし、複数の数えミスを犯してることになります。

棒金をしっかりと数えれば、プラマイ０になるなら、それが正確なのでしょう（恐らく）。
数え方を変えてみる、複数人で確認してみるなど、チェック方法を変えてみてはいかがでしょうか。時間や人は使えど、ミスして何度もやる時間は減ってくるはずです。