家事代行の 会社を起業したいと考えています。 皆様の知恵をお借りしたいので、特に家事代行業に携わっている方のノウハウ…

Question

家事代行の 会社を起業したいと考えています。
皆様の知恵をお借りしたいので、特に家事代行業に携わっている方のノウハウを教えて下さい。
１スタッフを捜す場合どんな方法がいいですか？募集にあたり、金額がかからない方法等があれば教えて下さい。

２営業に関してですが，どういった所に話を持っていった方がいいでしょうか？
どんな些細な事でも構いません。設定は，白紙なので，どんなにも対応が可能です。
宜しくお願いします。

Answer 1

家事代行業ではありませんが、回答します。

１．ハローワークで雇用し、助成金をもらうのがベターだと思います。
人材の質は有料のサービスと比較すると落ちますが、女性向けの求人の場合は特に多くの応募がありますので、数十人の中からマッチした人を選ぶことができるでしょう。
費用も無料ですし、条件を満たせば助成金もでます。（助成金は給与の半額近く出たりするのでバカになりません）
助成金についてはハローワーク窓口で相談するとあなたの条件に合ったものを教えてくれます。
[助成金一覧]
http://www.mhlw.go.jp/general/seido/josei/kyufukin/dl/koyouantei_d.pdf

２．「契約している家庭を訪問する業者」と代理店契約を結んで営業してもらう方法はどうでしょう。過去にやったことがありますが、半自動的に案件が取れるので良かったです。
マットやモップ、牛乳配達、水まわりの修理、新聞などの業者が対象です。A4ペラの広告を作り、家庭を訪問したついでに配ってもらいます。

契約があった場合は売り上げの15%程度を代理店に支払うという仕組みです。
お客様も日頃から付き合いのある担当者からもらったチラシだと興味を持ってくれ易いです。

代理店業者はチラシを置いて帰るだけで報酬がもらえるので喜んでくれます。

家事代行ということはある程度の裕福層が対象でしょうか？レンタルモップ、レンタルマット、庭木の手入れといった業者と連携すれば裕福層だけを狙うことができ、広告効果はDMの比ではありません。

成功のポイントは↓
【代理店の獲得】
実績が無い場合は最大手はおそらく厳しいでしょう。中～小規模の企業を狙うと良いです。
また大手は看板だけを貸しており、現場の業務は小さな連携会社が請け負っている業界も多いです。
上が厳しければ下請けの会社と直接交渉するのも効果的です。（新聞や水道修理はこれ）

代理店への報酬はその場限りでは無くストック型にすると喜んで受け入れてくれます。
チラシから受注があれば、そのお客様のリピートの際は毎回支払うという形です。あなたのビジネスが年間契約だったりするなら毎月報酬を支払うのも良いと思います。
特にレンタルマットやレンタルモップは１契約で数百円という利益でやってますので、1000円以上の報酬を出せるなら非常に喜ばれます。

また、「細かいことは知らなくてもいい。チラシを置いてくれるだけでOK。お客様の質問は電話でこちらがサポートする」と言うとだいたいやってくれます。

【契約元の管理】
どの代理店のどの担当者経由で契約があったかを把握し、報告する必要があります。
まずはお客様に「チラシを見た」と言っていただく必要があるので、割引や特典をチラシに付けます。
また、代理店や担当者名をチラシに記入できる欄を設けておき、お客様に担当者名まで教えてもらう必要があります。
名前を出す事に抵抗がある業者の場合は、「クーポンNo」などで管理しても良いでしょう。
また、１枚づつの担当者名を記入してもらうのは代理店にとっては面倒な作業ですので、印刷で済むなら印刷した方がいいです。

ただしこの方法はあくまでサブの営業法とお考えください。HPや飛び込み営業ももちろん大切です。
自分が飛び込み営業する中で、営業トークも磨かれてきますし。

Answer 2

そんな事も分からないなら
起業は無理なんじゃ