ESの添削お願いします

Question

ESの添削お願いします自己PR

私は「相手の気持ちを考えて行動すること」を信条としています。コンビニエンスストアでアルバイトをしていたときに出会った一人の目の見えないお客様との触れ合いを通じて、その大切さを学びました。初めてそのお客様が来店したとき、私がお客様の立場であったら目の見えない中で突然話しかけられたら怖いだろうと思い、お客様の肩に手を置いてから商品のもとまで案内しました。お客様はその後も来店してくださるようになりましたが、目が見えないことを負い目に感じているようで、何度も謝罪の言葉を口にされていました。このことから、あまりにも丁寧に対応することは逆にお客様に心苦しい思いをさせることに気づきました。そこでお客様を配慮しつつも世間話をするなどして自然体での対応を心掛けたところ、次第に「謝罪」でなく「感謝」の言葉を頂けるようになり、お客様との距離が縮まったような気がしました。私は貴社（貴行、貴庫）で働くうえで、この経験から学んだ「相手の気持ちを考えて行動する」姿勢を忘れることなく、お客様との信頼関係を築くにあたって活かしたいと考えています。

エピソードが抽象的なので文構造を私なりに工夫してみたのですがどう思われますか？

ちなみに金融志望です

Answer 1

いいと思います。

１点疑問を感じたのは、
「初めてそのお客様が来店したとき、私がお客様の立場であったら目の見えない中で突然話しかけられたら怖いだろうと・・・」
思って、
「お客様の肩に手を置いてから・・・」
とありますが、突然話しかけられるのも怖いような気もしますが、突然肩に手を置かれても怖くないですか？

おそらく、お客様から商品の場所を聞かれたりして、その商品の置き場まで肩に手を置いてお連れして、「ここですよ」ってお伝えしたのかなと思うんですけど、なんかちょっと疑問を感じました。

全体的にはまとまってるので、良いですね。
とても良い経験してるので、もうちょっとインパクトを強くした文章作ってもいいかも！
頑張ってくださいね。