看護師さんに質問です。

Question

看護師さんに質問です。大きな病院で身内が入院していました。どの看護師さんをみても患者に冷たく、ぶつかっても謝らない。
馬鹿にしたような態度、言葉つ゛かい、私語の多さ、みているこちらが不愉快になるほどでした。

保育士をしていましたが、子どもや保護者に丁寧に接していました。そのように指導もされていました。
何より命をあずかる仕事、誇りを持って仕事をしていました。

看護師の皆さんが、そうではないと思うのですが、病院てこんなものなんでしょうか？？

人を助けたいと思っていた人も、勤めているうちに上記のようになってしまうのが当たり前なんでしょうか？？

補足

救急を受け入れている大きい病院です。やぶとい噂もあります。あとになり父が、自分が入院することになってもここだけはやめてと。父いわく、冷蔵庫に針が入っていたとか…勘違いだとは思うんですが
他にも点滴が抜けていたり転移しろ攻撃だったり…
毎日の見舞いのため、仕方なくこちらでお世話になりました

Answer 1

どんな病院？と言うか…余りにもレベルが低い病院なのでは？
私は看護師を２５年していますが、そんな病院知りません。
多少、冷たく感じる態度の人はいますが、人にぶつかっても謝れない看護師なんて見た事無いですよ。
忙しく動く姿を冷たいと感じられる事は有るでしょうが、患者さんや家族さんと接する時に冷たい態度は有り得ません。
態度や言葉使いもキチンとした病院なら教育制度が存在しますし、クレームの投書も有りますから。
私語についても必要な業務上の会話が中心であり、病室や廊下ではしない事が原則です。
たまたま家族さんが入院された病院の程度が低かった・残念な病院だったのかと思いますね。
看護師や医療従事者、病院がこんな状態である事は当たり前とは思って貰いたくないです。

補足読みました。
救急を受け入れる病院でも、レベルの低い個人病院でしょうね。
冷蔵庫に針が入る状況は有り得ないでしょうが、点滴が抜ける事は患者さんの状況によっては起こり得る事でも有ります。
転移？転院の事でしょうか？
転院なら、長期入院になれば当然のことで、救急を受け入れる病院は急性期の患者さんを受け入れる所であり、慢性期や安定した患者さんには其れなりの病院に転院して貰う事になります。
これは、病院のシステム・管轄の問題が有り、救急病院では仕方が無い事と言えます。

Answer 2

看護師ではありませんが、回答させてください。
看護師は忙しくストレスも溜まり３K以上（給料だけはいいですが）の職場です。
昔から成り手が少なく、生まれ育ちの悪い人が集まりました。そんな人たちが研修レベルで社会人としての常識が身に付くでしょうか。とても無理ですよね。
新入りなら、ナースどころか研修医ですらイビリの対象ですし、病院清掃している人に対してはシカトが基本です。異常なまでのコンプレックスと肩書き崇拝者の集まりで、とても尊敬できる方たちではありません。

病院選びは大切ですよ。

Answer 3

看護師です。
おそらくそこの病院がそのような教育をしていないのでしょうね。
医療もサービス業ですし、今は多くの病院で接遇の改善に取り組んでいます。
看護師は患者さんやご家族と最も多くの時間係わる病院職員です。
だからこそ看護師の接遇改善は病院のイメージにもつながります。
にもかかわらずそのような態度をされるということは病院自体がそんなもんなんでしょう。
もっといい病院はいくらでもありますよ。