事務員はどう会社に貢献していると思いますか？ 現在転職のために就職活動中です フリーターからの転職を目指していま…

Question

事務員はどう会社に貢献していると思いますか？

現在転職のために就職活動中です
フリーターからの転職を目指しています
今度大手に一般事務員の採用試験を受けに行きます

よく就職活動ではwin-winの関係が大切だと聞きます
｢自分が会社に入ってやりたい事｣と｢それが会社にとって利益になる事｣が一致しているかが大事だそうです

事務員がもたらす利益ってなんだろう？と悩んでいます
実務スキルとか正確さとか、性格的にコツコツした仕事に向いてるとかしか思いつきません
｢さらに自分もよりスキルを上げるために勉強したい、そうすればその力を会社のために活かせるからwin-winですよ｣くらいしか思いつきません

でもその程度の力って応募してくる人皆ありますよね
それ以外だとバイトでバイトリーダーをやってて独自にマニュアルを作り、会社で採用された事を書こうと思っています

何か他に事務員が会社に貢献できる所はありますか？
思いつきで良いのでご意見お待ちしております

Answer 1

私も相当過去ですが、事務職で務めていた事があります。

事務員って、一見地味ですよね。
書類や伝票の整理、書類の作成や、
電話対応、諸々。

でも、誰かがやらないと、会社は成り立たないというか、
回って行かないんだなぁと思った事があります。

事務員なしの会社なんて、ないですよ。
個人経営で、社員数人の会社だって、
誰か（社長とか）が事務をやっているんです。

事務員さんは、会社にはなくてはならない存在だと、
私は思いますよ。

縁の下の力持ちで、私は尊敬しています。

Answer 2

事務員がもたらす利益
それは、「信用」です。
・来客応対・電話応対＝挨拶の仕方・電話での言葉づかい・敬語の使い方
・請求書作成・支払期日厳守＝取引上での数字に絡む信用

信用を得るには、何年もの時間がかかります。
信用を無くすのは、あっと言う間です。

仕事上で、気配り・目配り・心配りが出来る仕事。
昔ながらの言葉でいうと「内助の功」
外で頑張る人たちが最高の仕事が出来るように
サポートする仕事が事務だと思っています。
地味ではありますが、大切な仕事ですよね。

Answer 3

当たり前だと思われることを当たり前に実現することが事務員に求められる最も大きな業務です。
社員を利益獲得業務に専念させる事、とでもいいかえられます。

・給料を期日に振り込む。
・業者への支払いを期日通りにする。
・顧客からの入金を確認する。
・社員の社会保険や納税手続きを滞りなく行う。
・売り上げと仕入れの額を明確にする。
これらのことに必要な諸手続きを行うことが事務のお仕事です。

利益を生まないけども、誰かがやらないといけない仕事ですね。
つまり、利益を生む仕事に専念する為にほかの社員が切り捨てている仕事を請け負ってあげるという事です。
各自の業務に専念させてあげることが、周りからは気づかれませんが事務の貢献です。

Answer 4

他の方もおっしゃるように、基本的には縁の下の力持ち…というのが事務です。
が、PCスキルや几帳面さと同じくらい必要なのはコミュニケーション力ですよ。

会社規模によりますが、電話応対や来客対応も事務職（総務）の仕事というケースが多いです。
お客様にとってのファーストコンタクトで「こいつ感じ悪い」と思われたら、会社のイメージダウンに繋がりますよね。
言い換えれば、最初に好感触だったら会社全体に良いイメージを持ってもらい、仕事がうまくいくかもしれないわけです。
採用に応募してくる人だって、密かにメールや電話の対応を見て会社の雰囲気を探っています。
優秀な人材が、良い対応で入ってきてくれる可能性もありますよね。
それも将来のためになります。

さらに、営業その他の社員と上手く関係を作れないと、会社の空気が悪い→モチベーション低下→売上ダウン…となるものです。
事務員は、基本的に一日中社内にいるからこそ、特に同僚を気遣う必要があると個人的には思いますね。

正直、今や実務スキルだけならおっしゃる通り、誰でも最低限は持っていますよ。
たとえレベルに達していなくても、教えればできます。
でも、コミュニケーション力は天性の部分も大きいし、下手すれば一生改善されません。
治すにしても、身につくまでには事務スキルを覚える以上に時間がかかります。

同じ能力レベルなら、より印象が良くてコミュニケーション力が高いほうが有利になりますよ。
スキルに加えて、人との関わりを交えて考えてはいかがでしょうか？