解決済み
パソコン教室に勤務すると営業面は厳しいですか?現在、私は事務職勤務しており、以前からつきたかったパソコンのインストラクターの職に 転職を考えており、今いろいろと調べています。 調べてみると、大手パソコン教室はノルマ(顧客獲得)がとても厳しいようで 正直、教えるだけでも大変なのに営業もあまり言われるとなると自信がない。 と思いました。 ですので、大手の口コミなどでそういった評判のあるところは、辞退しましたが 県内だけであるようなパソコン教室などでのお仕事ならばそこまでは言われる事はないのでしょうか? 私は将来独立してフリーでやっていきたいと考えております。 その為の勉強や経験をするつもりで、まずは教室等での勤務をしたいと考えております。 インストラクターの方、アドバイスがありましたら、ぜひお聞かせください。 よろしくお願いします。
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過去、PC教室に勤めていた事があります。現在、友人が今もPC教室のインストラクター(兼管理)をしていますので、合わせて参考になれば幸いです。結論からいうと、配属される教室や上司によって、講師への直接かかる圧(プレッシャー)は変わる、と思います。要は、リーダーの差ですので、言われるか言われないかはその状況次第です。 ただ、会社の方針として、『営業しません』『完全口コミ・一見さんお断り』と全面的に謳っている所であれば別ですが、そのような会社は少ないと思います。『無理な営業をしません』であれば、ある程度、目標を追う事は、大手だろうがなんだろうが変わりません。個人塾なら別ですが・・・。 私は面接時に『営業について、どうお考えですか?』というような質問を受けましたし、個人ノルマ、というよりチーム(教室単位)で、目標を掲げていました。友人は、管理者(教室長)をやってますが、スタッフの勤怠管理、顧客管理から、売上管理までやっていいて、当然、売上をあげないと、教室縮小や何かコスト下げないといけません。大手以上にシビアです。集客にビラ配りや営業電話なども、店舗単位でしていると聞きました。質問者様の考える『厳しさ』がどの程度かわかりかねるのなんとも言えませんが、店舗経営に携わる以上は、必須だと思います。営業力が弱いと、顧客への提供単価が上がるか、従業員への給料が下がるか、経営者が別の事業展開へと転換し、事業縮小するか、潰れます。 なかには、営業部隊を別に抱えているPC教室もありますが、お客様の立場に立って考えてみてください。 入会の時に説明する人間と、実際に教える人間が違うと、『ん?』と不安になりませんか? 講師や現場の人間に、説明、契約させた方が、安心感につながりますし、信頼関係が構築できるし、人的コストもかからない、と考える会社がほとんどだと思います。営業、というより、感覚的には接客サポート、に近いかもしれませんね。言葉は悪いですが、【来店してもらう→ハンコつかせる→継続させる→さらにアップ(セールス)する】この流れがメインです。 なかには単発的な授業で教室を回すスタイルもありますが、さらなる新規獲得数が必要です。 ゆくゆくフリーでされる事をお考えなら、その経験も必要なのではないでしょうか。 何より、あなた自身が『営業が自信がない』と思って、『(上から)ノルマについて言われたくない』と思っているのが良くない! 教えるだけで大変なのは、慣れないうちだけですよ♪『この人に、教えたい!喜んでもらいたい!』と思って接して、その人に思いが通じれば、それは立派な営業として成り立つし、自分の教室に自信を持っていれば、『たくさんの人にこの教室に通ってもらおう!喜んでもらおう』と思えば、自発的に数字も追えます。頑張ってください!
なるほど:1
ん? 営業のノルマを達成できないヤツに独立・起業なんて無理だろ? どっから顧客をもってくんの? カネもらいながら市場開拓させてもらってるくらいの気概がないと、 自営なんて勤まらんよ。
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