マクドナルドのオープニングスタッフとしてマックで働いてますが、

Question

マクドナルドのオープニングスタッフとしてマックで働いてますが、①ドリンクタイマー、ドリンク（そうけん美茶、アイスコーヒー、アイスティーがある位置）がわかりません。黄色と赤のシール貼ってますよね？
あれがどのようにしてみたらいいかわからないです。店舗によって違いますか？

②マックカフェの作り方。
それぞれ教えてください。

③ドライブスルー
ＯＴ１ ＯＴ２は何が違うのですか？
ＯＴ１はＰＯＳとキャッシャーがあります。ＯＴ２は商品渡すだけと思っていたのですが、キャッシャーは無くても、ＰＯＳを打ってワズつけて対応してます。これはなぜですか？

④ドライブスルーのキャッシャーで、お客様にお会計だけしてるのですが、時々、これ使えますか？とクーポン持って来られるのですが、そのクーポンをもらってお会計するのですか？当然金額は変わってきますよね・・？

よくわからない質問ばかりですみません。
すみませんがわかるかたいらっしゃいましたら、よろしくお願いします。

ここで聞くなよという回答は遠慮願います。

Answer 1

爽健やTeaの赤と黄色の印はただの目印です
爽健やTeaをおとしたらコンテナについてる印と同じ色(赤､黄色)のドリンクタイマーのボタンを押します
タイマーがなったらそのドリンクはウエストです

マックカフェは機械で作ってます
キャラメル、モカは専用のシロップをカップに入れます

OT1と2の違い…
スルーが2箇所ある場所はさほどポジションに違いはありません

スルーが1箇所の場合基本OT1がオーダーを取っててOT2は他のポジションの手伝い的な…

OT2はスルーが混みだしたらHOTという手のひら(？)サイズのPOSのようなものを持って外に行き、OT1が取ってる車の次の車のオーダーをとります

あとスルーの車にメニュー配りをしたり

キャッシャーから商品をお渡しするのは基本OT2はやりません

お会計の時にクーポン出されたらクーポンで打ち直します
お会計したあとに言われたら差額分返金して後でリファウンドします

あまり細かく書くと本社に何か言われそうだから簡単に…
あとはマネージャーとかに聞いてください
その方が確実です