個人営業のリサイクルショップについて。 今年に入って、近所に小さな個人営業のリサイクルショップが出来ました。 営…

Question

個人営業のリサイクルショップについて。

今年に入って、近所に小さな個人営業のリサイクルショップが出来ました。
営業されているのは、40前半くらいの男性です。
営業について不満と不安があり質問させて頂きました。

●営業時間内に営業していない事が多い。
ドアに営業時間についての張り紙があり、小学生がちょくちょく居たので私もいらないものを売りに行こうと行ったのですが、営業開始時間から一時間経っても開かず、結局その日は閉店したままでした。
別の日にも確認しに行くと、小学生が「今日は待った甲斐があったな」と言っていて、しょっちゅう営業時間を無視しているようでした。

●小学生が売れる。身分証が無くても買取りする。
カードを沢山売っていて、小学生のカードも買い取っていました。私が売るときも、「身分証いらない、いらない」と言われ…。名前や電話番号すら記入したりもしませんでした。
小学生が「レアカードだから5000！」と言うと「無理、3000だな」と、小学生の感覚でいうとかなり大きい金額かと…。
近所にマックがあり、「カード売れたからマックおごるよ」と、マックでカードを広げて遊ぶ子供も。

●マナーなんか何もない。
私は20代ですが、最初から敬語は一切無し。一度ヴィヴィアンのカバン(勿論本物なのですが、証明書が無かったのでダメ元で)を持っていったら、ヴィヴィアンというのを確認するなり「カバンあんまり売れないからさ。200円ね」と…。
領収書も無ければ、レジスターも無いため、レシートも貰えません。
以前は1万円で支払いをした所、お釣りが足りなくなったようで、すぐそこにいたお客さんに「お金崩させて」という始末でした。

補足

「化粧品は使いかけでいいし、コンタクトとか下着とか他じゃ中々買い取らないやつも買いとるから。」と言われ、そのお店が怖くなりました。

小学生にカードの袋詰めをさせて、「仕事代にカード一枚やるよ」と言っていたり…。

こういう営業は許されるのでしょうか？
とにかく小学生が多いので不安です。
警察等に相談するほどでも無いですか？

Answer 1

日本の一般的な感覚での接客業の態度としては？と感じますね
しかし実際法には律的に一切問題有りません（古物商の資格さえあれば）
嫌なら来ないでくれとまで言われたとしても問題無しです

お客さんに注意や文句を言う頑固オヤジの類のラーメン屋さんとかもそうですね

Answer 2

営業時間、マナー、口の利き方は論外として、物を買い取り、それを販売するには、古物取り扱いの許可を取る必要があります。取り扱いの申請をしている業者でしょうか？
各警察の公安が管理しています。たぶん質問者さんの話からすると、扱い品は古物に該当し、申請が必要な商品の取引をしていると思いますので、ご心配なら警察に相談されたらいかがでしょうか。
http://www.keishicho.metro.tokyo.jp/tetuzuki/kobutu/kaisetu.htm

Answer 3

子供に手伝いさせたり、お客さんにタメ口だったり、自分はそういう店、ほのぼのしてていいと思いますよ。嫌なら関わらないことです。何かあればすぐ潰れるか、他の人が警察に通報するでしょう。