デパートの店員の言動が失礼な為にお客さんに不快な思いをさせた場合、デパートにクレームの電話をしその店員に指摘・教育するよ…

Question

デパートの店員の言動が失礼な為にお客さんに不快な思いをさせた場合、デパートにクレームの電話をしその店員に指摘・教育するよう言いつけたら、きちんとその店員に上司から指導があるのでしょうか？

Answer 1

百貨店のお客様相談ｺｰﾅｰにｸﾚｰﾑを入れた場合、必ずその案件は本人にも伝わりますし、

勿論、その店員の会社にも百貨店側から通達しますし、百貨店側がその店員に指導もします。

それでもその店員の態度が改善しない場合、他店への異動を促す場合がありますよ。

Answer 2

O型批判が好きなあなたには言われたくない、とスルーされることを望みます。

Answer 3

場所状況人次第。

たとえばそういったクレームを多発している人だったら。
たび重なる指導にも改善しなかったとして
解雇。になるかもしれないし。

「気をつけてね～」
の一言で終わる職場もあるでしょうし。

上司が「あっそ」で
指導すらしない職場もあるでしょうし。

全体で発表されて、
みんなで改善して行きましょう。
ってなる職場もあるでしょうし。