CoCo壱番屋 バイト内容

Question

CoCo壱番屋 バイト内容最近CoCo壱でアルバイトを始めました。
アルバイトは初めてで、なかなか効率よくできず店長さんにもよく怒られてしまいます。
そこでCoCo壱でアルバイトをしている人、またアルバイト経験のある人に質問です。

CoCo壱のバイトの作業での必要なことなどのアドバイスを教えていただきたいです。
もちろん、すべての店舗で共通であるとは限らないので、ある程度共通であることでお願いします。
また、レジやオーダーの時の言葉づかいなども教えていただきたいです。
よろしくお願いします！

Answer 1

効率よく作業するためには、仕事を理解することですね。
ただ、始めたばかりだと何をどうしていいのか分かりませんよね？
分からなければ、教育係の方に聞いて、必ずメモをする。
家に帰ったら復習。行く前に予習。
学校の勉強と同じで反復することが大事です。

ただ作業の効率ばかり考えないでください。
CoCo壱は特にサービスに力を入れている会社です。
なので、作業をこなすのではなく、お客様と接することが一番です。
とにかく笑顔と発声をきちんと出来る様になってください。

言葉づかいですが、新接客用語は知っていますか？
間違った使い方を間違ったまま使っている人が多いですね。
特に敬語になれていない高校生は。
下のは一例です、参考までに。

「～の方」
これは方角や方向を指し示すときに使う言葉なので、「ご注文の方～」とは使いません。

「～から」
お会計の時に多いですね。
「千円から～」ではなく、「千円、～」です。

「～かったですか？」
過去形は絶対に使いません。まだ完了してもいませんし。

「～になります」
提供時やお会計時に使う方が多いですが、あまりいい言葉ではありません。
どこかの店で「じゃあ、このカレーはまだカレーになっていないのか？」とお客さんが意地悪な質問をしたことがあるそうです。

日本語は難しく複雑で大変ですけど、覚えればそれだけ将来役に立ちますよ。
また、外食する際に従業員の言葉に耳を傾けるのも勉強になります。
長く続けられるよう頑張ってください。