解決済み
商品券と金券のレジの打ち方について質問です。 商品券→お釣が出る 金券→お釣が出ない は、分かりました。 …
商品券と金券のレジの打ち方について質問です。 商品券→お釣が出る 金券→お釣が出ない は、分かりました。 例えば1740円お買い上げの場合 先に現金の40円を打って 商品券の2000円を後から 打つ様に言われました 金券も商品券も同じ打ち方でやる様に言われましたが 金券だとお釣が出せませんよね。 店長に確認したら いちいちうるさいと言われました。 イオンの子会社のＩＦＱで働いて初日です。 正しい 金券 商品券の扱い方を教えて 下さい
パートさんに聞きたくても店長に聞かないと怒るので聞けません。
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回答（3件）
- ベストアンサー
入力の仕方は、会社によって違うのですが、 イオン系の場合は、確か、クレジット会社のギフトカードの場合は金券で入力で、イオン商品券（ジャスコ、ボンベルタ、マイカルなどの旧券）は商品券で入力をしますが、 クレジット会社発行のギフトカードと現金併用の場合は、先に受け取った現金の額を入力して、そのあとでクレジット会社のギフトカードの金額（金券）を入力するだけでしょう。 通常は額面以上で使う人が多いため、先にギフトカード分を入力すると不足分が出てエラーが出るだと思います。 クレジット会社のギフトカードのみの使った場合は、つり銭は出ませんが、クレジット会社のギフトカードを支払い代金未満で使用して更にイオン商品券（ジャスコ、マイカル商品券等を含め）又は現金と併用した場合は、当然つり銭の支払いは発生しますので、店長さんは先に現金を入力するようにお話をされただけだと思います。 あまり難しく考えないほうがいいかと思います。 ただ、疑問点は店長に聞いたほうがいいですよ。
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お釣りの出ない金券は １７４０円に対して ２０００円の金券ですと お客様は２６０円損をしますので よろしいでしょうか？ と まず聞き、 たいがい ２６０円もミスミス損するのをOKはしないと思いますが １０００円の金券と７４０円の現金で処理になります。 お客様の了承を得ないと ・・返品、返金処理になるし・・ お釣りがでなくても いいですよ と 言う場合は そのまま 金券２０００円と打ちます。 商品券は現金扱いでポイントもつきます。 金券は 色々有りますが 他社金券が殆んどです。 ですから ポイントもつけなくていいですが レジが反応しますから・・ わからない事、を聞けないって大変ですね。 わからないまま、レジ打ちしていたらミス、誤差もでるかもしれませんから どなたか話しやすいスタッフに いつでも聞けるように しといたほうがいいです。 その店長は おかしいですよ。
なるほど：2
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