コンビニオーナーの方、よくコンビニを利用されてる方に質問です。（長文です）

Question

コンビニオーナーの方、よくコンビニを利用されてる方に質問です。（長文です）５月９日から週２回（平日午前中と日曜早朝）でコンビニでパートしています。
未経験でしたが、いろいろ仕事を教えていただきながら働いています。コンビニでずっと働いてみたかったので、やりがいも感じていますし、シフトの都合も付けやすく願ったり叶ったりの職場です。
幸い「いらっしゃいませ」など声が通るタイプで店内に良く聞こえてると思いますし、接客の際の言葉遣いや両手でしっかりお釣りを渡す事など意識して仕事しています。
お店の役に立ちたいですし、お客様にも「あのコンビニは良い」と思っていただけるように仕事を続けたいです。

ただ最近になってミスをしてオーナーに注意を受けています。ミスの内容は

■弁当上に陳列しているドリンクの補充を、ウォークインからしなければいけないのに、バックヤードの保管場所から出してしまった。箱を開けてしまったので、ウォークインへ運ぶ際に中身が落ちるかもしれなくて危険。
というミスでした。事前に先輩に確認すべきだったと反省して謝りました。

他にもオーナー不在の際に、レジ周りのフード商品を２回も入れ間違えていました。お客様に指摘され平謝りです。
また、初めて領収書を発行した際ミスがないように・・と慎重に作業していたら、お客様（50代のＯＬ）に「急いでるの！」と怒鳴られてしまったり・・。

先週の土曜から新人の方が入られて「まさか私クビ！？」と不安になっています。
一応今週末の日曜早朝は一人で店に入る予定なので（今まで二人体制でした）直ぐにクビではないと思うのですが・・。
一人になる分、よりミスをしないように覚悟していますが緊張します・・。

そこで質問ですが、オーナーの方からみて「雇ってよかった！」と思う従業員はどんな方ですか？
お客様から見て「こんな店員は感じが良い！」と思う店員はどんな方ですか？

頑張ってお店に貢献したいので教えてください。宜しくお願いします！

Answer 1

オーナーにとっての従業員の評価基準。１番はシフトに責任を持ち、休まないこと。２番は仕事でミスやトラブルを起こさないこと。３番は与えられた仕事をきっちりこなすこと。４番はお客様受けがいいこと。
客から見た良い店員は１ミスをしないで２仕事が早くて３愛想がいい人。
コンビニのオーナーは疲れている人が多いので、なるべく迷惑をかけないことが重要です。
客は人により価値観が違いますが、上に上げた３点はほとんど共通です。
頑張って下さいね。

Answer 2

あなたのような責任感のあるかたをクビにしたら馬鹿オーナーです。慣れるまで頑張ってください。