CoCo壱番屋のデリバリースタッフをやろうと思うのですが、大変ですか？ 地元なので道に迷うことはないですが、何かアドバ…

Question

CoCo壱番屋のデリバリースタッフをやろうと思うのですが、大変ですか？
地元なので道に迷うことはないですが、何かアドバイスください

Answer 1

楽しいですよ。直接お客様からありがとうと言っていただけますし、より接客してるなーって思えます。

私の店ではちゃんと店で住所を確認してから行くので大丈夫です。
ココイチでは新規のお客様より既存のリピーターの方が多いので、マンション名とかすぐに覚えられますし

お客様の名前やマンション名だけで「あぁここね」って地図で住所を確認しなくても行けるようになりますよ。

大変なことといいますと、っもし３件同時に注文が入って、急いで行く時 どのようなルートで誰から届ければよいのか
時間や道などすぐに考えて配達しなければならないので大変ですね。
また雨でも配達にいきますしね。
おそらくバイクでしょうから、気をつけなければならないですね。

後は何かあった時に店長とかではなく、宅配者が謝りにいかないといけないことですね。
例えばカレーのなかにチーズの入れ忘れがあって、自分は調理に関与していなくても店のミスになります。
なのでお客様の家まで謝りにいくのは宅配者なんですね。

調理者が行くわけにはいかないので・・・

まぁ楽しいですよ笑