解決済み
【転職】職務経歴書のPR文について、ダメ出し・添削をお願いします。現在23歳(ホテル業4年目)、飲食店スーパーバイザー職への転職希望です。 職務経歴書に記入する自己PR文についてダメ出し・添削・誤字脱字などの細かい訂正などお願いします! 志望動機・職務経歴・この自己PR文を合わせてA4用紙3枚になります。 【自己PR】 最大の強みは「コストをかけないおもてなし技術」です。 これまでホテル・旅館業に従事するなかで、最も大切にしてきたことはお客様の 「機微」を感じ取とることです。接客時の笑顔の度合い、立ち位置や声の大きさ・トーン、会話の内容を状況に合わせて使い分け、対応して参りました。その中で、冬場咳をされているお客様にはこちらから無料貸出しの加湿器をお勧めする。レンタカーのカーナビ設定が分からず道に迷ってしまったと聞けば翌日の最適なルートを事前に設定して差し上げるなど、ピンポイントのサービスを提供してきました。 その結果アンケートに多数お褒めの言葉を頂き、社内アンケートの点数を11%向上させることに繋がりました。 多額の改装費をかけて客室をリニューアルするなどの大掛かりな改善よりも、こうした小さな心遣いこそがお客様に大きな感動を与るということを、身をもって体感することができました。 そして3期に渡り新入社員研修の担当を務めた際には、ロールプレイングやOJTなどの過程において「おもてなしの心」や「企業理念」を理解させ、長期的に成長する人材となるよう教育を行いました。担当した社員は研修を終えた後も一日の業務で気付いたことや課題点などを書いた「反省シート」を自ら作成するなど、向上心を持ち続け、今も成長し続けています。この経験で「訓練」よりも「教育」に重点を置いた指導スタンスに大きな自信がつきました。 今後は1杯のうどんを提供する際もこの「おもてなしの心」を大切にしていき、またスタッフの育成においてこの精神を共有させサービス水準の向上に努めて参ります。店舗の運営にあたっては、現在店舗運営ノウハウを取り上げた書籍を読んで勉強し、貴社の店舗や競合企業の店舗を回り分析を行っております。また予約業務で培った利害調整力も活かして参ります。任された業務に責任を持ち遂行して参りますので、よろしくお願い致します。 798文字にもなってしまいましたが長すぎでしょうか? ご意見お願いします。
皆さん貴重なご意見ありがとうございます。 参考に修正致しましたので、よければご覧いただけたら幸いです。 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail.php?qid=1159384981
2,063閲覧
koga_makoto_aki様へ、 こんばんは。 Q、「【転職】職務経歴書のPR文について、ダメ出し・添削をお願いします」 A、この内容は、職務経歴書に記載する「主な達成事項」になりますね。 ●自己PRは、ご自身の性格(長所)・所持資格・得意分野・信念・日頃から心掛けている事などを入れて記載すれば、履歴書を拝見した時点で、koga_makoto_aki様をイメージ(人事担当者がです)し易くなりますよ。 ●先日回答させて頂いた内容です。 参考としてご覧になって下さい。↓ http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1258342287 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1158103121 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1348764848 再度書き直して頂き、新たに投稿頂ければと存じます。 ■■■補足拝見致しました■■■ 記載内容が現職内容を柱とした構成になっており、koga_makoto_aki様の情報がかなり少ないです。 「何をやってきたか」ではなく、「私はこのような人物です」と記載し、koga_makoto_aki様自身を理解して頂くことが大切なのですよ。 私としては、koga_makoto_aki様の情報をメインとした内容に変更(書き直し)されることをオススメ致します。 視点を変えて下さい。
なるほど:1
あなたの頑張ってきたことやモットーもわかって、あなたが実際にやれることもわかってとてもいいと思いますが、「客室リニューアル」と「おもてなしの心」を比較するのは、比較対象が違いすぎな気がします。物と人間を比べているような感じで、何か違和感があるんですよね。 「コストをかけないおもてなし技術」とするより、普通に「おもてなし技術」とか「お客様ひとりひとりへのおもてなし技術」として、「多額の改装費をかけて・・・」という文章はなくして、「こうした小さな心遣いこそが・・・」としたほうがスッキリすると思います。 あとは、志望動機は履歴書に詳しく書くことにして、職務経歴書のほうは簡潔にまとめたら、枚数も少なくなると思いますよ。 やはりA4三枚は多いかと思います。せめて二枚にまとめましょう。
素敵ですね。とても好印象な内容で、非がないです。 転職先はうどんやさんですか? でも・・どれもアピールポイントとしてはいい内容なのですが、ちょっと多すぎかな。 長くても2/3くらいにまとめたほうがいいと思います。多すぎたので最初の内容が薄くなってしまいました。 分割すると、おもてなしの実例・研修実績・これからの目標。志望動機と目標は似ているかと思うのでそこに盛り込ませここでは簡潔にするか 研修の内容を無くすかもしくはもっとシンプルにまとめるかをしたほうがいいかと思います。
あくまでも私が転職活動して来た時のケースですが 職務経歴書と志望動機と自己PRは 一枚 で済ませました。 職務経歴は凄い数のでしたが キッチリと表にしてまとめました。 志望動機とPRは10行程度に収めました。 数枚になると なかなか読んでくれないのですよね~。
< 質問に関する求人 >
スーパーバイザー(東京都)この条件の求人をもっと見る
求人の検索結果を見る
< いつもと違うしごとも見てみませんか? >
覆面調査に関する求人(東京都)この条件の求人をもっと見る