営業新人です。 電話営業の日々なんですが相手先の方に『実証データはありますか？』と聞かれます。 特許はありますが実際…

Question

営業新人です。
電話営業の日々なんですが相手先の方に『実証データはありますか？』と聞かれます。
特許はありますが実際医学的なデータはありません。うちの製品を使うと体の調子が良くなったという声をいただきますが、それは個人の結果と感想であって実証例にはならないと思うんですね。

その事で『うちも命を預かる身だからねー…』と言われます。
いくらこちら側が『いい商品なんです』、『喜びのお声をいただいてるんです』と伝えてもデータが無いと・・・とりあえず資料だけ・・・と言われてしまいます。

社長に相談したところ『元々実証データは無いんだからそれ前提で営業しないと』って言われるんです・・・
自分なりに考えてみるのですがどうしてもいい案が浮かびません。

実証データが無いものを相手先に売ってしまったら後々問題になりませんか？
それが引っかかって電話する気になれません・・・

そんな情報が不十分な状態で売れと言う社長も疑問に思います。
営業ってこんなものなのでしょうか？

別件での実証実験データはありますが、それは人体に関わるデータでは無いので参考くらいにしかなりません。

社長曰く、『データが無いって言ってたらいつまでも売れない』と言うんですが、実際無いのは本当だし相手先はそれを求めてるわけであって・・・

ここの会社大丈夫なんでしょうか？
不安で仕方ありません。

私が営業のプロなら未だしも・・・土台がしっかりしてない状態で営業かけろって言われるのは荷が重いです・・・
私の根性が足りてないのでしょうか？

『そこは上手く話さないと』と言われても、詐欺まがいな事はしたくありません。

ちなみに入った当初、マニュアルも何も無く『今日から電話かけてみようかー』だけで全く分からずネットで調べたり本を読んだりしました。上司に相談しても全くアドバイスになってなくて、その事を知り合いの社長さんに相談したら有り得ないと言われました。
最低限マニュアルを用意するのが普通だし、それをベースに自分の営業の仕方を見つけるものだと。

お給料も最初聞いていた金額より３万低く、一人暮らしでしたがマンションも引き払って実家に戻る結果に・・・
歩合制なんて聞いてなかったのでﾋﾞｯｸﾘです。

長くなってしまいましたが何かアドバイスがあればお願い致します。

補足

文章が乱雑で申し訳ありません。
不安な事を一気に書き上げてしまいました・・・。

Answer 1

まだ社会経験が少ないので
会社の質を分別するには、知識が乏しいのかもしれませんが
一般的には、あまり好意的にとられない職種の企業であり
営業方針の会社だと思いますよ。

メーカーですと、安全面には配慮して商品を販売しますし
ＰＬ法なども勉強したり免許をとったりして営業していることも多いです。

流通商社ですと、メーカーが作った実験データや資料をもとに
営業していきます。
もちろん安全面だけは保証された商品で、安全であることは素人でもわかるものが多いです。

このプロテインを飲むと、○○が治る・・・などの販売方法は
違法行為ですので罰せられます。

法の目をかいくぐった、違法行為ギリギリの言い回しで
「治る」とは言わないけれど「改善される」などの言い方で
売るような業界は、世間からの目が冷たいです。
また健康食品などの場合は、体調が良くなるどころか
安全すら保証されていない商品もありますから。

また会社における信用を武器に営業することもあります。
食品でしたら、アサヒビールの新商品、カルビーの新商品などのように
世間が企業を信用しているので、安全実績データがなくても
展開しやすいものもあるでしょう。

それと比較して、相談者様の扱っている商品はどうでしょうか。
製造している企業に信用評価はありますか？
製品自体に、世間からの評価はありますか？
それらがなくても、実験的データがあれば、まだなんとかなりますが
それもないのですよね。

報酬も出来高払いのようですし
相談者さんは厳しい業界で仕事をしていると思いますよ。

Answer 2

歩合制を聞いていなかったってのは問題だと思います。雇用形態が問題であり、営業って仕事は仕方ない部分があるのは事実です。
お気持ちは痛いほど分かります。
しかし、お客様に喜んで頂くってのは自分の信念であり、根拠の無い弱々しい信念は利益にはなりません。利益が出ればデータを作る余裕が出来てくるのでは？

会社から給料を貰ってる以上、会社の意向に添えないのであれば社員としての存在意義はありませんし、余裕が出来る位に会社をでかくしてやる！って気持ちが私達世代(２０～４０)は欠けている気がします。

どうしても！っと言うなら自分でそんな会社を作ればいいです。

私は現在少し特殊な営業していますが、自分で営業材料になるデータは作ってます。商品の成分など自分で出来る様に自分で資格を取り、知っている研究室で器具借りてしてます。
役員ならまだしも、雇われの平社員の身で社長に会社の方針に文句言いたいなら、まず会社に自分の存在を認めさせないと子蝿が飛んでうざい位にしか思われませんよ。

同じサラリーマン。
信念は大切だと思いますがまず信念を胸張って堂々と貫ける位頑張りましょう！！

Answer 3

初めまして。
もし可能なら退職をして、他の仕事をするのが一番です。
営業は基本自分が好きになった商品をお客様に販売するものだと思います。
その商品を好きになれないばかりかご質問をよむと不思議な話ばかり。
まだ若いのなら、今回の経験を糧にし、新しい職や資格にチャレンジして、ご自身に自信を持たれる方をお薦めします。

Answer 4

質問だけ読むとかなりアヤシイ商品のようですね。

でもこういう微妙な効果をさもすごいモノのように言っている
健康食品やダイエットサプリは結構あると思うんです。
最終的には「売れればＯＫ」という事なんでしょうね。

実証データがないなら、「それでも買いたい」と相手が思うような
ウリを出すしかありません。
わかりやすいところなら「データがある類似品の半額である」とかね。

ないものは出せないんだから、そこでぐずぐずしてても仕方ないですし、
「実際、データがなくてもこんなに売れてる！」というのを
どんどんアピールする方がいいのではないでしょうか。