パソコンの入力の速さ

Question

パソコンの入力の速さバイト先でパソコンを使う業務があります。パソコンのキーボードの反応が悪く（例えば’パソコン’という字を打ち込んだら２～３秒後に画面に表示される感じ）自分はパソコンの修理とかには詳しくないし仕事にならないので社員の方に報告に行きました。

するとその社員の方は「Aくん（僕）は打つのが速すぎるからダメなんだよ」と言いました。確かに僕はパソコンの入力はかなり速い方だと思います。ただ社員の方の言い方に僕が入力が速いのがいけないような怒っているようなニュアンスを感じたので自分なりに考えてみました。

１、入力が速いとキーボードに負担がかかり壊れやすい
２、入力時の打音がうるさい→打音は少しはなりますがあまり指を上にあげていなく軽くタッチするので最低限の音しか鳴っていません。他のアルバイトで速くてタッチもうるさい人がいますが彼女は何も言われません。
３、本当に僕の速さにパソコンが付いていけないと思っている→他のパソコンだとちゃんと入力が追い付きます。
４、僕の事が嫌いか仕事で不満を持っていてそういった些細な行動も不快に感じる。

おそらく４番だと思うのですが、他に考えられる事はありますか？

Answer 1

僕のパソコンもそうなりますよたぶんPCが悪いのかなと思います。
Aくんは打つのが遅いですか？もし遅いとなればたぶん自分より早いと感じているんですねそれでむかついてるのではないですか
pcを取り替えてみてはどうでしょう

Answer 2

入力が遅れて表示されるのはPCの問題かと思いますがね。
たぶんその怒った人はPCに詳しくなく、
適当に答えただけだと思います。
あなたのことが嫌いとか関係なしに言ったんだと思います。
入力が早いからパソコンがついてこれないのはパソコンが古いか重いからです。
言ってあげてください。

Answer 3

・・・・・キーボードが悪いんでしょうか？（ＰＣ本体）のような気がするのですが、、、
キーボード自体は非常に安価なんですけどね。
本当にキーボードが原因なら、付け替えるだけでいいでしょうけど。
修理するより、そっちの方が時間もお金もかからんだろうし。

４は違うと思います。

他の方が言われるように社員に権限がないだけ。なのに解決を求められてイライラしているだけかと。

Answer 4

どうしてその社員さんがイラついたのかですか。
そんなの簡単です。
自分に解決できないようなことを、あなたに要求されたからです。

その社員の方も、パソコンの修理なんてできないでしょう。
かといって新しいパソコンを買うような権限もないでしょう。
他の人のパソコンと交換すると今度は交換されたほうが不満でしょう。

あなたも、その社員に言っても解決できないことはわかってて相談しちゃったんですよね？
だからなおさらムカつくんですよ。

社員の人からしたら、（こいつ、俺の無能さをバカにするために、わざと無理なことを相談にきたのか？）
という気になります。

相談のときの話し方ではないでしょうか？
「解決してください。」じゃなくて
「解決するのは難しいですよね？」という言い方です。
こういうふうに、相手の立場を傷つけないような言い方をしなければなりません。

「解決してください」だと、
（俺の責任か？俺が悪いってのか？）

「解決するのは難しいですよね」だと、
（そうなんだよ～。俺もなんとかしなきゃとは思ってるけどすぐは無理だからもう少し我慢してくれるか？）

という感情になります。