大学院修士課程を修了して公務員浪人をしている者です。面接について３点ほど不安があります。

Question

大学院修士課程を修了して公務員浪人をしている者です。面接について３点ほど不安があります。
１点目は、浪人中の成長についてです。２浪が確定してしまったのですが、何か成長をアピールできるネタを用意した方がよいのでしょうか？具体的に何をすればよいのでしょうか？なお、勉強が忙しく、アルバイトをしている余裕はありません。試験に通らないと話にならないので。
２点目は、自己分析についてです。自己分析が大事なのは百も承知です。現役時にもやりました。しかし、「自己分析をやる」というだけでは抽象的過ぎて、具体的に何をしたらよいのか分かりません。それに、自分の悪い点が全く分かりません。例えば、私は今まで、他人とトラブルを度々起こしましたが、振り返っても、自分は正しいことしかしていない、ということしか分かりません。どこに欠点があるのか、全く見当もつきません。
３点目は、話し方についてです。よく、話し方が上から目線だと言われますが、そもそもどういう話し方が上から目線だと捉えられるのか、分かりません。面接ではマズイですよね？
アドバイスをお待ちしています。一緒に面接を受ける人にも、私と同じ就職浪人者はいるかもしれないので、景気が回復しても依然として就職が厳しいことは分かっています。しかし、何としても来年、内定をもらいたいです。

補足

親身なご回答ありがとうございます。
ボランティアをやってみます。アルバイトだと、直前の勉強時間が確保できないですし。
他人とのトラブルについてですが、私は論理的に考えて悪くないケースがほとんどです。しかし、それでも相手をなだめる事ができなかったというのは、問題があるのだと思います。
面接については予備校で対策します。なお、現職人事のシリーズは全巻持っています。

ちなみに、志望は国家１種理工３です。

Answer 1

今年の３月に大学を卒業し、来年４月から公務員になる者です。
私の経験が何かお役に立てばと思い回答させていただきます。

＜１点目＞
面接では「卒業してから今まで何をしていたのか」とまず聞かれるでしょう。
試験勉強は受験者全員がしていることなのでアピールポイントにはならないのではないでしょうか。
浪人２年目となれば１年目より勉強にも少し余裕が出てくるので、短時間でもアルバイトをした方がいいと思います。
面接でこれまでの経験を尋ねられたとき、勉強以外何もしていないと直近の経験が２年前の学生生活になってしまいます。
それでは「今」の質問者さんがどのような人なのか分かりにくいです。
あと１年あるのですから、アルバイトなどから何かを学んで面接でのネタを増やすことをお勧めします。

＜２点目＞
自己分析というのは自分がどのような人間なのか、どうしてこの仕事を志望しているのかを深く深く考えることではないでしょうか。
そのためにはまず固定観念を捨てることが大切です。
失礼ですが、他人とトラブルを起こしたことが度々あるのに自分の欠点が分からないというのは少々問題だと思います。
自分は正しいと思い込まずに、相手の立場から物事を考えることも必要です。
職種にもよるかと思いますが、公務員はすべての年代の様々な考えを持った方と接する仕事ですから。

今までの経験から自分はどんな人間なのかを導き出し、その性格が公務員になればどう活かされるのかをいろんな方向から、じっくり考えてみてください。
少し恥ずかしいかもしれませんが、ご家族やご友人に質問者さんはどんな人なのかを聞いてみるのも一つの手です。
自分では気が付かなかった新たな一面を発見できるかもしれません。

＜３点目＞
面接では緊張で顔がこわばり、早口になりがちなので笑顔を交えながらゆっくり話すように心がけてください。
口角が上がっていると少し柔らかい印象の顔立ちになります。
そうすれば「上から目線」だと思われることもなくなるのではないでしょうか。
対策は２つあります。

一つは鏡の前で話す練習をすることです。
まずは自分がどのような顔で話をしているのかを把握してください。
そして志望動機や自分の長所などの予想される質問については詰まることがないように何度も練習してください。

二つ目の対策は予備校などの模擬面接講座です。
お金はかかりますが、第三者の目で客観的に判断しえもらえるので勉強になります。

最後に、面接で話す内容については「現職人事が書いた～」という面接対策本が役に立ちました。

アドバイスは以上です。
何か参考になれば幸いです。
浪人中は孤独な戦いになると思いますが、出来るだけ多くの人と話して視野を広げてください。
そして悩みがあれば周りの人に相談して溜め込まないことが大切です。
あと１年、楽な道ではありませんが無事に内定がもらえるよう、頑張ってください！！