テレフォンアポインターの仕事、アルバイト経験者さんに質問です。 テレフォンアポインターのアルバイトの面接を２つ受け…

Question

テレフォンアポインターの仕事、アルバイト経験者さんに質問です。

テレフォンアポインターのアルバイトの面接を２つ受けて、２つとも受かりました。
ひとつは個人向けでもうひとつは法人向けです。
すすめるものは似たようなものです。
どちらがやりやすいですか？
ガチャギリとかそういうのは平気そうです。

Answer 1

テレアポスタッフの管理をする『スーパーバイザー』の仕事をしているものです。

勧める商品にもよりますが、一般的にやりやすいのは間違いなく法人向けです。ただ契約が取りやすいというわけではありません。あたりが個人向けに比べてやさしいということです。
個人はさまざまなお客さんがいます。老若男女。どなりつけるおじさんや耳の遠いお年寄り。人間否定されるような言葉も浴びるることもあります。一方、法人は顧客の可能性もあるので、当たり障りのない対応をされるでしょう。よほど小さい会社ではない限り、心に刺さるようなきつい言葉はあびないと思います。

個人向けを好む人は、一人一人のお客さんと話し込みたいと希望する方ですね。お客さんの全員が怒鳴りつけるような人でなく、1％や2％の割合で話を聞いてくれるような良い人もいます。その時はけっこう会話を楽しめたりもしますよ☆法人向けでは絶対にないことですね。この数少ない良いお客さんがいるのが個人向けの魅力でもあります。

どちらにしてもすぐに断られるのが当たり前です。その部分が平気そうなので、あとは好みで選んでやってみてください。
どんなに断られても『明るく、はっきり』話をしつづければ、必然的に好成績を出せますよ☆