解決済み
50代の方への質問。日常会話での話題について。同じような質問を複数していますので、もし良ければご自身の年代に当てはまるところで回答を頂けると嬉しいです。現在接客業をしています。職場の上司からお客様方との距離を縮めるように言われています。が、共通の話題が見つからず 、なかなか思うようにいきません。みなさんは普段人とどんなお話をされていますか? BAは投票とさせて頂きます。
ご回答ありがとうございます。他の年代からの回答で指摘があった内容を補足。 ・お客様との距離を縮めたほうがいい接客業とは →歯科衛生士です。 ・自分が属する世代 →20代です。 ・BAを投票にする理由 →私が個人的に心に響いたご回答よりも、多くの方が共感したものをBAにしたいと思った為です。 文字数の関係で簡潔にしか説明ができませんが、何かと配慮が足りなかったことをお詫びします。引き続きご回答をお待ちしています。
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無意味な質問ですね。 相手の乗ってくる話のネタを聞きだす、つまり聞き上手にならないといけないのです。 相手の持ち物から始まって、ふとした言葉を捉えて話を展開しなければいけません。 20代と会話するときは20代の話にのる。 30代と会話するときは30代の話にのる。 40代と会話するときは40代の話にのる。 50代と会話するときは50代の話にのる。 60代と会話するときは60代の話にのる。 つまり、相手がいることだから、話題も全て相手に合わせています。 今日はねぇ・・・ 40代相手には、カメラとバイクの話。 70代相手には、円高に対して国、あるいは日銀の介入で対策ができるのでしょうか・・・から話を始めた。
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