事務の仕事に必要な資格を教えて下さい。 Word、Excelは絶対だと思うのですが、最低何級持っていると良いでしょ…

Question

事務の仕事に必要な資格を教えて下さい。

Word、Excelは絶対だと思うのですが、最低何級持っていると良いでしょうか？

Wordは学生時代にちょっとやった程度で殆ど覚えていなくて、Excelはできません。
ブラインドタッチは昔よくメールしていたのでできます。
でも今はパソコン持っていないので、教室通うにしても自宅で練習できません。
それでも大丈夫でしょうか？

あと、他には何を勉強したら良いでしょうか？
まず、言葉を知りませんので勉強しなければいけないと思うのですが、お勧めの本とかありますか？
秘書検定の本は事務に役立つと聞いたのですが、どうでしょうか？(事務職の基本的な仕事内容を教えて頂けると有り難いです)

パソコン、電話の応対(特に)苦手ですが、頑張ればできるでしょうか？

質問ばかりですみません…。
求職中なんですが、なかなか仕事が決まらず資格を取ろうかと思っています。
ですが、苦手な事なのでカナリ自信ないです。

アドバイス頂けると有り難いです。
宜しくお願いします。

Answer 1

電話応対苦手なのはちょっと･･･
秘書検定までとらなくても良いですが、マニュアル本くらいは読んで、イメージトレーニングしたほうが良いですよ。
世の中には、結構ささいな対応のすれ違いでキレるお客っていますから。
顔の見えない電話だと特に。
そして、面接のときなどに、苦手意識があるのでマニュアル本で練習してます！とアピールしましょう。

履歴書に書ける資格としては、日商の表計算（excel）２級とか、日本語文書処理技能（word）２級があると理想的です。
日商簿記の３級か、頑張れれば２級もあるとすっごく良いです。

表計算にしても日本語文書処理技能にしても、２級くらいになると、一般知識の筆記試験も難しいし、けっこう関数の丸暗記も必要なので、自宅ではその勉強をされると良いと思います。