解決済み
TSUTAYAとかGEOとかUSVとかのレンタルビデオ店で、入荷する作品の種類や数を決めているのは誰なのですか?各店舗の店長ですか?それとも、本社とかにそういうのを決める部門があってそこで決めているのですか?
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恐らく、”入荷する作品”とは”新作のレンタル商品”の事でしょうか?レンタル商品や販売の商品によって部署や担当が違う事があります。私の所(名前をみればバレバレ)では、ほとんどフランチャイズですのでおおもとの本部が決定してると思われます。我々で言う本社とは現在の店舗を含め、いくつか店舗を持つ会社(以下→会社)がフランチャイズに加入しているので、その会社が本社となります。また、会社が希望を出せば、通常と異なる商品が入荷してくる事もありますが、よほどでない限り、変更・追加は無いと聞いたことがあります。ですから、同じ会社が運営しているA店とB店では入荷する商品・数量が異なる場合があります。要するにA店にはあるがB店には無い、といった現象が生まれます。この場合は入荷してくるある一定の数量を会社が振り分けているので、A店から一時的・永久的に借りてくる事が出来ます。もちろん、それはお客様・A店スタッフの強い要望の元、成り立ちます。また、新作でなくても【リクエスト】というサービスがあります。これは各店舗のレンタル責任者社員が決定し、本社や本部に問い合わせ、廃盤になった商品や今までに無い商品の入荷が期待できます。スタッフにリクエスト希望をし、商品名、名前、連絡先を伝えれば受理されます。ですが、担当者のさじ加減ですので、あまり応えることは出来ないようです。そのスタッフや店長が認める程の常連者であれば、確率はグンと上がるようですが・・・。少し脱線気味ですのでまとめます。 入荷する作品の種類や数を決めているのは誰なのですか?←本部のレンタル部の責任者です。または、その店舗の店長及び、レンタル部の担当社員です。フランチャイズによって異なりますので確実な回答は出来ません。すいません。 各店舗の店長ですか?←上記の通りです。そういった場合もありますが、そうでない場合もあります。 それとも、本社とかにそういうのを決める部門があってそこで決めているのですか?←少なくても私の店舗では本社でなく、そのまた上の本部(他会社)のレンタル部で決定となります。 PS 私の所でよければ明日にでも詳しく聞いておきますので、追記しておきます。
本部です。 本部が売上計画に合わせて手配しています。 店長は売上管理をしています。
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