解決済み
最近、着物のや○とさんで着物を買いました。何だかんだで50万くらいしまして、私的には高い買い物だと内心ドキドキでした。 お店の人が、着付けの仕方とか練習しにお店においでと言われ、後日練習に行くと、浴衣を進めて来たり、夏着物を進めて来たり、羽織りを進めて来たり… 結局、何度も断ったのですが買わされてしまいました。 呉服屋さんはみんなこんな感じなんですか?
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呉服屋さんでも色々なお店がありますね。着物を着たい・・という事を前面に押し出すと、どんどん薦められますが、着物に対して知識が出来ると「筑前博多帯、とても安いですよ」とすすめられても「ラベルは何色ですか?」「ラベルですか?・・赤紫です」「金ラベルでその値段でしたら欲しかったです」とか、「この結城紬、60万ですが、今なら30万円にします。仕立ては裏地込で5~6万円です・・。」「でも、この結城の証書は「結」ではなく「紬」とかいてあるから、そんなにしないですよね?」「・・・・。」苦笑いをしていなくなります。 産地や織り元、金額等を見慣れてくると、法外な値段なのか、そうでないかわかってきます。 書籍を読む事と、売りつけないけど、知識&物の良しあしを教えてくれる呉服屋さんに通い、目を養うと薦められてもきちんと断れると着物好きな友人も言ってました。
なるほど:3
私もね、ちょっと見たくて寄っただけなのにアレもコレも勧めて来られてムカついたことあります。 販売員として何でそんな初歩的なことが解らないのかと思います。 自分のノルマを達成することだけじゃなく、お客さまのニーズに応えるような着物屋作りをして欲しいと思いますね。 売れない→強引な販売→もう来店しない→売れない・・・の悪循環を把握しろ!って感じ(怒)
なるほど:1
「みんな」ではありませんが、大手チェーン店は 質問者様の仰るようなお店が多いと思います。 一度着物を購入して下さったお客様は 「上客(カモ)」として徹底的に狙っていきます。 それで、来店したら関連したものを勧めるのは まさにマニュアル通りの販売スタイルだと言えます。 「値引き販売」「“◎◎様だけ”という特別性販売」 「囲み販売」あの手この手で売ってきますので 気を付けて下さいね。 あまり、店員さんの言う事に耳を貸さず ご家族と話し合った上で、本当に必要なもののみ 購入するように心がけて下さい。 呉服屋に流されないポイントは 「迷ったら買わない」ですよ♪
なるほど:1
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