解決済み
敬語を使えない職場の後輩について。昨年7月に中途で入ってきた23歳の後輩(男)についてです。 びっくりする程、敬語が使えません。 客先との電話対応のひどさに、最初は「ちょっと今の砕けすぎ!」と声をかけました。 次は対応の流れをメモにして渡しました。 最近まだ直らない為、マニュアルを作って渡しました。 しかし・・・・酷い。おいおい友達か!?って感じ。 勿論、客先対応のみならず、上司や先輩に対してもです。 そして、表やリストを作らせると、いつまで~もやってます。 期限なんてそっちのけ。(仕事は丁寧です) アスペルガーの症状に近いように思います。 普段は自分らとなんら変わりもなく、上司からも特に病気とかは聞かされてません 部署内からも、他部署からも、最近批判の陰口が聞こえてきます。 アスペルガーなら公表して理解を得た方が本人の為にもいいように思います。 かといって、自分が上司に相談するのも、考えものですよね。本人の意向ならともかく・・・ 会社側が知らずに雇用していて、分かった途端に解雇だって可能性は0じゃないし。 相談とかのるにも、本人からは特に何も言ってきません。 アスペルガーの可能性は、考えられますか? 皆さんだったらどうしますか? (立場的に自分は、教育担当みたいな感じです。)
仕事上の注意点{期限厳守・話し方 他}に関しては 今年に入ってからは都度、指摘をしてきました。 期限厳守については、かなり厳しい口調になってしまった事もあります。 ただ、本人にはあまり堪えてなかったようですが><;
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うちの会社にも昨年までアスペルガー障害の方が雇用されていました。 敬語の使えない新卒とは、ちょっと違う感じですよね。 また、もしかすると、期限を忘れてまで表やリスト作りに没頭してしまうのは、アスペルガー症候群特有の 【こだわり】の可能性もあります。 確かに他の回答者の方が言う通り、労基上はそれを理由には解雇できません。 しかし、別の理由をつけて(経営状況悪化による人員削減 等)解雇したからといって労働基準監督署の、重い腰はあがらないのが現状です。 「ササッとわかる『大人のアスペルガー症候群』との接し方」:加藤進昌 という本が出ています。 読んでみてはいかがでしょうか? まだ、後輩の方がアスペルガー障害と決めつけてはいけませんが、ご参考まで。
1人が参考になると回答しました
私の知ってるアスペルガー症候群は、このような症状ではありません 人がなぜ笑うのかという意味さえわからないという症状がアスペルガー症候群だと認識しています ナルトという漫画にサイという忍びが登場します。彼がアスペルガー症候群です。アスペルガーの症状が良く描かれています 心に傷を持った自閉症の症状の一つがアスペルガーです 本題に戻りますが、質問に疑問があります。敬語が使えないのに、面接はどうやって受かってこられたのでしょうか これは大問題です。どういう面接をして、なぜ合格させたのか、責任問題です 会社を運営していく上で最も大切な部署が人事部です。もし、このような態度のまま人を採用したのなら危険です 幹部会議か、会社の最高会議の議題に上げるべきです 貴方一人が我慢する内容ではないと思います いずれにしても、人事に報告して事実を確認する必要がありますし、教育係りとして報告をして採用担当者と3者面談するとか 色々する必要がありそうですね。私なら接客の仕事からはずします。理由を説明してきちんとした言葉使いができるまで仕事はさせないと言うべきでしょう。 それでも、病気だと思うならそれも人事部に報告して対応してもらうのが良いでしょう デリケートな問題です。決して個人で動くこと無いようにしないと何か起こったときに責任を負わされます 部下の仕事で最大の仕事は、報告です
物覚えの悪い人 要領の悪い人 色々なタイプも居ますので 一概にアスペルガーでは?と疑うのもどうかと思います 電話応対はやはりシュミレーションが一番効果あると思います 作業の進行時間も期限を設けるのもありですが 余裕のある時は本人にいつまでに出来るか 設定させてみるのもいいかもしれません まだお若いので敬語の使い方や時間の使い方が きっとまだ身についてないだけかもしれません 時間をかけて教えてあげてください
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