ドコモショップで働いてる方に質問です。これからショップ勤務になるのですが、資格について教えてください。営業系・保守系とあ…

Question

ドコモショップで働いてる方に質問です。これからショップ勤務になるのですが、資格について教えてください。営業系・保守系とあるようですが、試験の種類（どのような段階があるか）・試験内容・また、研修など。

Answer 1

ドコモショップスタッフの資格は、
一般的なスタッフ業務の資格が
プレマイスター・マイスター・グランマイスター
修理に関する技術的な資格が
テクノマイスター・テクノグランマイスター
があります。
そしてその全てを網羅した最高峰の資格が
フロントスペシャリスト
です。
3か月に1度資格試験を受ける事ができます。
プレマイスター以外は筆記試験と実技試験（フロント応対）を行います。
試験を受ける際にはドコモの研修センターで数日間の研修を受けます。
最初のプレマイスターは入店から3か月が目安、
フロントスペシャリストは5年くらいですが、なかなか取れる資格ではないようです。