職場で上司に対しての報告、連絡、相談について質問です。 私の病棟の上司は、婦長、主任がいます。

Question

職場で上司に対しての報告、連絡、相談について質問です。
私の病棟の上司は、婦長、主任がいます。病棟の患者さんの事や、病棟でのやり方でいい考えがあったりしたら、二人に相談しないといけないのはわかっているのですが、婦長には相談しにくい。だからついに主任に相談します。
婦長を無視しているように思います。思い切って言ってみようと思うのですが行動に移す事ができません。どうしたらいいでしょうか？

補足

婦長さんにしたら、頭にくる事です。
私も相談せず、勝手にやってしまうのでそれを婦長が見ているのもあります。
皆さんも上司をたくさん見てこられたと思いますが、相談しにくい人おられましたか？

Answer 1

報連相（ほうれんそう）は、結構面倒なシステムですが、重要なシステムの一つですよね。貴方はすべき事を行っているので非難されることは無いと思いますが、職場での対人関係を築く為には避けられない道です。貴方が婦長さんを尊敬するばかりに、相談がしにくいように感じられます。貴方が、相談無しに勝手に処置するのを婦長さんが見ていて、何も言わないのは、間違いをしていないからでしょう。貴方が今、自分に正直に婦長さんと接する事を望んでいるのですから、貴方の正直な気持ちを婦長さんに伝えて、人間関係を築くのがベストだと思います。行動に移す為に邪魔しているのは、相談がしにくく、婦長さんに相談できなかった経緯。思い切ると言うより、素直な気持ちで、接する方が良い感じがします。自分は仕事という点ではハッキリ分けてきたので、相談しにくいと思ったことはありませんが、上の立場になって部下を見るとき、部下が接しやすい環境を作ります。同時に、部下の状態を把握するために、常に観察しています。ステップアップさせるために知らないふりをすることもあります。自分が貴方の婦長さんであれば、貴方の気持ちを汲みながら、貴方の行動を待っていると思います。何故なら、看護師と言う職質を考えると、患者さんの為に最善を尽くす為の方法は、報連相の結果が分かっていても、個人の判断ではなく、協力、協調が必要だからです。『Human care』それは、貴方も周知の通りだと思います。つまり、婦長さんは待っているのです。貴方が来てくれるのを。補足を読んで強く感じますよ。『挨拶』から簡潔明瞭に、自分の気持ちを伝えてみてはどうでしょう？素直な気持ち、謝罪の気持ち、感謝の気持ち、人を思いやる気持ち。そして行動の勇気は、人間の美徳だとは思いませんか？それを貴方は備えているのです。貴方には答えが出ているのですから、思うより簡単！『一歩前え！』ですね。

Answer 2

私も相談しにくい人はいましたが、廊下で偶然あったとき話を持ちかけてみるとか、
向こうから用事があって話しかけられたりしたときに今度相談したいといったりします。

そういう人って１度相談すれば打ち解けられることが多いです。